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[品牌會員] 為什麼我不能兌換品牌會員商品/獎勵?

品牌會員是由蝦皮商城賣家提供的品牌等級獎勵制度, 您可以透過在該賣場購買後累積點數,並且透過點數兌換相關獎勵,且部分賣家也會提供入會獎勵,所有積分自獲得後 12 個月內有效

 

在兌換品牌會員商品與優惠券時,您可能會遇到以下常見問題,請參考解決方案。

💡 若您是無法使用蝦幣兌換優惠券的情況,請參考👉蝦幣兌換優惠券常見問題

 

🔶兌換的商品已無庫存: 

透過聊聊聯繫賣家,詢問兌換的商品庫存何時更新,並於賣家更新庫存時進行兌換。

 

 

🔶兌換商品的沒有免運:

兌換的商品訂單仍須符合賣場的免運優惠規則才可享有免運優惠,您可同時於該賣場購買其他商品,達到賣場免運優惠的消費門檻即可免運購買。

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