Hi, 需要幫忙嗎?

[蝦皮錢包] 為什麼我不能增加銀行帳號資訊?

 🔶 若您無法新增銀行帳號,請參考以下可能原因:

 

🔹 銀行帳號資料填寫錯誤:

在新增銀行帳號時,必須選擇正確的銀行名稱、地區與分行名稱,並填寫正確的銀行帳戶姓名與帳戶號碼。

若有任何一項填寫不正確或不完整,系統將會無法新增帳號。

 

🔹 網路延遲/壅塞:

若新增資料時,遇到銀行系統忙碌或是網路資料擁塞,將會導致新增失敗,請您稍晚再試即可。

 

🔹 銀行帳號資料與蝦皮實名認證不同:

進行蝦皮實名認證時,需提交與身分資訊登記相符的銀行帳號才可通過認證。

如有認證資訊不同的情況,將無法順利新增。

 

※更多賣家驗證相關問題,請參考:

👉賣家幫助中心【蝦皮實名認證失敗原因】。

👉蝦皮實名認證流程手冊第12頁

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