若您在操作蝦皮購物 App 時出現卡頓 / 閃退等情況，且須提供更詳細資訊給蝦皮時，請您透過以下方式取得 App 的系統 Log，並將當下操作時間提供給蝦皮客服，以利系統開發部門進行確認。
💡建議您先執行基本故障排除( iOS 版、Android 版)，確保 App 已經是最新版本。
🔶 如何提供蝦皮客服系統 Log：
打開蝦皮購物 App ➜ 點選【我的】➜【⚙️】➜【關於】➜ 長按 Shopee Logo 5 秒 ➜ 記下當時操作時間，並提供給蝦皮客服即可。
