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[蝦皮店到店] 為什麼蝦皮店到店隔日到貨包裹未於隔天配達?

 
若您的訂單已選擇【蝦皮店到店-隔日到貨】配送,請先確認訂單時間對應的商品預計配達日(如下圖)。
隔日到貨配送服務說明表(分開版)0708.png

🔹 週一到週五14:00點以前的訂單,可於隔天16:00後至蝦皮店到店取貨。

🔹 週一到週四14:00點以後的訂單,可於後天16:00後至蝦皮店到店取貨。

🔹 週五14:00到週日23:59之間的訂單,可於下週二16:00後至蝦皮店到店取貨。

 

※ 國定假期以第三方物流休息日為主。

※ 賣家須配合於指定時間內完成寄件。

 

若您不確定訂單的成立時間或付款時間,請參考下圖於訂單詳情頁面查看:

如何確認隔日到貨訂單時間?0708.png

※ 貨到付款訂單請查看【訂單成立時間】,非貨到付款訂單請查看【付款完成時間】。

 

💡 蝦皮小提醒:

若您的訂單符合隔日到貨的條件,但未於"預計配達日23:59前"配達取件門市,蝦皮將補償優惠券給您(效期28天,每張訂單僅能領取一次),請至訂單詳情領取優惠券。

 

註一:當訂單不適用隔日到貨規則時,亦不適用補償規則。

註二:若有發生異常交易行為(如大量下訂但未取件等),蝦皮有權將該買家帳號排除於延遲補償機制中。

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