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如果您發現有內容違反本規範，請向我們反映。如果您認為有人面臨立即的危險，應立即與當地緊急救援服務單位聯絡，尋求協助。

您的安全是我們的首要任務。請花時間仔細閱讀本規範。瞭解本規範並共同維護Shopee平台的安全中的是非常重要的。

1. 暴力與極端主義

1.1  暴力行為

我們嚴禁在Shopee平台上或線下進行暴力行為。我們不允許任何人在網站上威脅或煽動任何形式的暴力，或推廣有害的個人或團體。為了有效保護我們的社群，我們可能會審查網站、其他平台和網站以及線下的訊息，以判定涉及Shopee平台上暴力和/或極端行為的個人和團體。

我們認為，煽動暴力是指倡導、指導或鼓勵他人實施暴力的行為。我們不允許在Shopee平台上出現暴力威脅或煽動暴力的行為。

請勿顯示、上傳或分享：

• 任何旨在對個人或團體造成身體傷害的內容
• 任何鼓勵他人實施或支持身體暴力的內容
• 任何包含條件性或願望性陳述，鼓勵他人實施暴力的內容
• 任何包含呼籲攜帶武器到特定地點，以恐嚇或威脅個人或團體的內容
• 任何包含如何製作或使用武器的指示，意圖煽動暴力的內容

1.2  危害未成年人或弱勢族群

任何對未成年人或弱勢族群造成身體、性、心理或情感傷害風險的內容，包括身體虐待、忽視、傷害或心理貶低。我們將從Shopee平台上刪除此類內容。

請勿顯示、上傳或分享：

• 任何描繪或推廣對未成年人或弱勢族群進行身體、性或心理虐待或忽視的內容
• 任何旨在羞辱、欺騙、侮辱、霸凌或騷擾未成年人或弱勢族群的內容
• 任何顯示未成年人或弱勢族群參與危險活動，或鼓勵未成年人或弱勢族群參加危險活動（例如危險特技、挑戰或惡作劇）的內容

1.3  暴力或血腥畫面

我們不允許任何血腥、虐待性、可怕的內容，或任何推廣或正常化暴力或痛苦的內容，亦不允許旨在震驚或使用戶感到厭惡的內容。

請勿顯示、上傳或分享：  

• 暴力或血腥內容：
  • 任何展示自然災害、戰爭、恐怖襲擊、車禍、抗議或騷亂、身體攻擊、搶劫、虐待、自殺、醫療程序或其他類似情境後果的內容，旨在震驚或使使用者感到厭惡
  • 任何展示身體液體（如血液或嘔吐物）的內容，旨在震驚或使使用者受到驚嚇或覺得反感
  • 任何展示屍體或人體有重大傷害（如斷肢或殘缺）的內容
• 動物虐待內容：
  • 任何展示虐待動物、將動物置於惡劣環境中或迫使動物打鬥的內容
  • 任何推廣忽視、虐待或傷害動物的內容
  • 任何具有血腥特徵的動物內容，旨在震驚或使使用者受到驚嚇或覺得反感
  • 含有刻意安排的動物救援畫面，且將動物置於有害情境中的內容

1.4  極端主義、犯罪或恐怖主義個人/團體

我們不允許在Shopee平台上出現極端主義、犯罪或恐怖主義的個人或團體。這些個人和團體包括殺人犯、強姦犯、大屠殺者、連環殺手、仇恨團體、犯罪組織、恐怖分子/恐怖組織以及武裝團體（無論是否無國籍）都不被允許在Shopee平台上使用任何目的。為避免疑慮：

“犯罪組織”指的是參與重大犯罪的跨國、國內或地方團體，包括殘酷犯罪（例如，謀殺、強姦、搶劫、襲擊等）、販運（例如，人類、器官、毒品、武器等）、綁架、金融犯罪（例如，勒索、洗錢、挪用公款等）。

“仇恨團體”指的是基於特徵（例如，種族、民族、國籍、宗教、種姓、性取向、性別、性別認同或移民身份）攻擊他人的個人和團體。我們認為攻擊包括煽動暴力或仇恨、非人化個人或團體，或推廣對仇恨意識形態的遵從行為。

“恐怖分子/恐怖組織”指的是無國籍的行為者，他們明確威脅使用暴力和/或對平民實施重大犯罪（如危害人類罪），以實現政治、宗教、民族或意識形態的議程。

任何旨在讚美、推廣或支持極端主義、犯罪或恐怖主義個人或團體的內容也不被允許在Shopee平台上發布。

請勿顯示、上傳或分享：  

• 任何由極端主義、犯罪或恐怖主義個人或團體建立的內容
• 任何讚美或紀念極端主義、犯罪或恐怖主義個人或組織的內容，或讚美或辯解該類個人或團體所犯行為的內容
• 任何鼓勵參與或意圖招募新成員進入極端主義、犯罪或恐怖主義組織的內容
• 任何包含極端主義、犯罪或恐怖主義組織的名稱、符號、標誌、旗幟、口號、制服、肖像、歌曲、音樂、歌詞及其他相關物品的內容
• 美化或宣傳暴力悲劇事件，例如校園槍擊事件

2. 煽情露骨內容及裸露

2.1  煽情露骨內容及裸露 

性內容及裸露包括色情、癖好以及展示乳房、生殖器、肛門或臀部的內容，或模仿、暗示或展示性行為的行為。我們不允許展示性內容和裸體，無論是真實世界的、戲劇化的、插圖的還是動畫的內容。我們禁止任何冒犯、淫穢或文化不當的內容，以及不適合所有年齡使用者的年齡限制內容。

請勿顯示、上傳或分享：  

• 任何顯示裸體（無論是全部或部分）或描繪穿著或不穿衣服的生殖器、乳房或臀部的內容
• 任何明示或暗示性行為的內容，包括自慰、性行為（有或沒有插入）、深吻和愛撫等
• 任何展示非自願性行為或宣揚非自願性行為的內容，例如性侵犯、獸交、亂倫、猥褻、接吻、公共自慰、掠奪性暴露癖或不必要的性行為（例如窺淫癖） 
• 任何描述性喚起或性刺激的內容，例如性愛影片背景或猥褻聲音
• 任何描述暴力、血腥或侮辱性戀物癖的內容，包括對性器官以外的其他器官的性興趣
• 任何包含明確表達性滿足的性語言或聲音的內容
• 任何使用性玩具的內容，例如自慰時使用的假陽具、震動器、肛塞和飛機杯等
• 任何描述色情動畫或透過人工智慧工具產生的色情內容，其中包括人類或非人類性行為的內容
• 任何明示或暗示非法性廣告（包括性工作）的內容

Shopee 不允許出現針對未成年人的色情內容以及對未成年人進行性剝削的內容。兒童性虐待或兒少性剝削題材 (CSAEM) 被定義為任何表現形式，無論是否離線或以任何資訊和通訊技術，透過視覺、視訊、音訊、書面或其任何組合、透過電子方式以機械、數位、光學、磁性或任何其他方式，對未成年人進行或涉及真實或模擬的性活動，或描繪性虐待或利用未成年人作為性對象的行為。它還應包括關注未成年人生殖器或其他私人身體部位的題材。您不得在 Shopee 上展示、上傳、張貼或分享任何 CSAEM，包括涉及未成年人的色情內容或裸露內容（如 2.1 所述）。

 此外，您不得展示、上傳、張貼或分享：

• 任何描繪未成年人脫衣或未成年人穿著暴露的內容，可能會引起對該未成年人的不必要的注意
• 任何帶有色情色彩並用於明示或暗示涉及未成年人的裸體或性行為的評論、表情符號、文本或其他圖形
• 任何內容分享、再分享、提供交易或銷售，或引導使用者在 Shopee 或第三方平台上取得或散佈 CSAEM
• 任何描繪、詢問、呼應或鼓勵虐待兒童的內容，包括裸體、未成年人去性化或與未成年人發生性行為
• 任何描繪、宣揚戀童癖或未成年人性虐待行為或使其正常化的內容
• 透過散佈或重新發布顯示未成年人被虐待的內容或模擬或重演此類虐待行為來傷害或利用未成年人作為虐待受害者的任何內容

對未成年人的性剝削是指出於性目的而濫用權力地位或信任，包括透過剝削未成年人來獲取經濟、社會、性或政治優勢。 Shopee 將對任何涉及未成年人性剝削的內容和帳戶採取行動。

請勿顯示、上傳或分享：  

• 任何描述、招攬、宣揚、認為正常或呼應對未成年人的剝削或性虐待（包括強暴和性騷擾）的內容
• 任何描述、招攬、宣傳或規範傳播與未成年人的親密照片的內容，包括與未成年人發生性行為的照片
• 任何描繪、宣揚、正常化或呼應針對未成年人的性暴力的內容
• 任何描繪、宣揚對未成年人進行招攬或性挑逗的內容，包括提供或要求性伴侶、裸照、性服務或性愛鏡頭

不當交往行為發生在成年人與未成年人建立情感聯繫，以獲得他們的信任，目的是為了未來或當前的性接觸、性騷擾、性交易或其他性剝削。這種行為包括恭維、讚美、在平台內外請求聯繫、索取個人資訊、索取兒童性虐待素材、提出性要求或評論，以及提供禮物、好處、利益或其他報酬，以換取進行虐待或剝削行為的機會。

請勿顯示、上傳或分享：  

• 任何表明針對未成年人的掠奪性行為的內容，包括與未成年人進行或與此相關的連絡
• 任何向未成年人提供金錢、讚美、好感或其他誘因以促使他們與他人進行身體接觸的內容
• 任何請求未成年人提供個人資訊的內容，包括展示該未成年人的裸體或性照片
• 任何將未成年人暴露於成人主題或展示未成年人參與挑逗性、性或性暗示活動、挑戰和惡作劇的內容

3. 危險行為

3.1  自殺、自殘與飲食失調

我們會刪除涉及自殺、自殺傾向或鼓勵參與其他自我傷害行為和飲食失調的內容，這些內容旨在震驚或使使用者感到厭惡，或對使用者（特別是未成年人和對此類內容可能敏感的使用者）構成重大風險。任何描繪自殺或展示一個人從事或意圖從事可能導致死亡或受傷的行為的內容，將從Shopee上刪除。我們禁止任何形式的內容，推廣或正常化自殺、自殘和飲食失調，提供自殺、自殘和飲食失調的指導，或將自殺、自殘或飲食失調描繪為英雄或光榮的行為。

請勿顯示、上傳或分享：  

• 任何提供有關如何自殺、自殘或飲食失調的說明的內容
• 任何宣揚、正常化或美化自殺、自殘或飲食失調的內容
• 任何顯示參與或引導自殺和自殘挑戰的內容（例如，藍鯨挑戰、Momo、Fire Fairy、Doki Doki） 
• 任何涉及飲食失調背景下涉及體重的霸凌內容
• 自傷的血腥畫面
• 自殺者遺體的影像（除非經過模糊處理或遮蓋而完全無法辨識）
• 影片顯示自殺前置步驟、自殺未遂或自殺搶救片段，但未提供充分背景資訊
• 自殺遺言或遺書，但未提供充分背景資訊

3.2  有害或危險行為

有害或危險的行為，包括以不專業或不熟練的方式進行的行動，且不遵循安全保障措施，可能對使用者（特別是未成年人及對此類內容可能敏感的使用者）造成嚴重傷害或死亡。我們不允許任何描繪、推廣、正常化或以其他方式促進此類行為的內容，包括業餘的危險挑戰。

請勿顯示、上傳或分享：  

• 任何展示不當使用工具、車輛、武器及其他危險物品的內容
• 任何展示或推廣攝取不應攝取的物質或可能造成傷害或中毒的內容
• 任何展示參與、指導或是鼓吹/宣揚極度危險挑戰（例如，No Lackin’挑戰）、危險或威脅性惡作劇（例如，讓他人相信他們處於真正危險中的惡作劇，即使不會造成身體傷害）、對未成年人造成情感困擾的惡作劇（例如，假裝死亡或自殺、假裝被遺棄）的內容
• 任何展示或鼓勵未成年人參與危險活動的內容(尤其是觀眾可輕易模仿的舉動)。例如，體育特技、使用武器或爆炸物、使用管制物質如酒精或尼古丁，包括使用電子煙或電子香煙、嚼食檳榔。

4.1  非法活動

非法活動包括所有根據應適用法律可被懲罰的行為，諸如盜竊、襲擊、人權剝削、仿品商品及其他犯罪行為。

請勿顯示、上傳或分享：  

• 任何展示、推廣或提供如何進行非法活動等指導內容（例如，盜竊、搶劫、假冒商品、人販子、性交易或賣淫等）
• 任何展示、推廣或提供購買、出售或交易來自盜獵或非法貿易的動物或野生動物產品的內容
• 任何展示、推廣或提供購買、出售或交易偽造或非法獲得的商品的內容，包括銀行帳戶密碼、被盜信用卡或其他財務資訊

• 任何展示槍械、槍械配件、彈藥或其他武器
• 任何提供購買、出售或交易槍械、槍械配件、彈藥或其他武器
• 任何提供如何製造、處理、組裝、使用或運輸槍械、槍械配件、彈藥或其他武器等指導

4.4  賭博

我們不允許推廣賭博的內容，或被視為宣傳賭場、體育博彩或其他賭博活動的內容。

請勿顯示、上傳或分享：  

• 任何推廣賭場、體育博彩、撲克、彩票、與賭博相關的軟體和應用程序或其他賭博服務的內容
• 任何與賭博相關的事項的內容（例如，書籍、網站、線上傳播） 

4.5  詐騙和欺詐

我們不允許任何人利用Shopee來利用使用者的信任。我們將刪除涉及詐騙和其他欺騙性行為的內容。

請勿顯示、上傳或分享：  

• 任何涉及網路釣魚的內容
• 任何提供或推廣現金贈品、龐氏騙局、多層次行銷或金字塔計劃，或其他類型的投資型詐欺計劃

我們相信並致力於建立一個包容的平台，讓每個人都能自由表達自己，而不必 擔心騷擾和網路霸凌。我們不容忍任何用戶受到羞辱、霸凌或騷擾。騷擾和網路霸凌可能會造成嚴重的心理困擾，這類內容將從Shopee上刪除。

5.1  網路霸凌

我們不允許任何暴力表達，包括威脅或貶低性言論，這些言論旨在嘲弄、侮辱、羞辱、恐嚇或傷害他人。對於公共利益事項的表達、對公共人物的批評性評論可能會被允許；然而，對公共人物的嚴重攻擊性行為是禁止的。

請勿顯示、上傳或分享：

• 任何基於智力、外貌、個性、風格或衛生等屬性，或基於年齡、種族、民族、性別或性取向而侮辱或貶低他人的內容
• 任何倡導在Shopee內外協同網路霸凌特定個體的內容
• 任何以死亡或重傷為題，取樂或嘲弄特定個體的內容
• 任何否認或淡化某人在重大暴力事件中作為受害者的角色的內容
• 任何利用Shopee功能來貶低他人的內容
• 任何描繪故意傷害或恐嚇的內容，例如網路跟蹤或網路惡搞（即展示、上傳或分享內容以故意挑起負面反應）
• 任何詛咒某人（包括公共人物）遭遇死亡、重病、重傷或重大悲劇的內容
• 內容分享、威脅分享或鼓勵分享非公開的個資訊
• 內容宣揚有害陰謀論，或聲稱特定對象涉及有害陰謀論。有害陰謀論是指有關直接威脅或暴力行為的言論。
• 內容威脅可辨識身分人士或其財產，包括沒有表明具體時間或地點，卻可能涉及武器使用的暗示性威脅。
• 內容呈現刻意安排的聚會場合，在執法人員不在場情況下，指控可識別身分的人士對未成年人施加嚴重不當行為。
• 內容以寫實方式模擬過世的未成年人，或依據致命或有詳盡記錄的大型暴力事件，以寫實方式模擬受害者，描繪受害者死亡或受暴過程。
• 內容呈現創作者模擬對他人嚴重施暴的過程，例如處決、凌虐、殘害和毆打等。
• 內容包含跟蹤可識別身分人士的行為。
• 內容針對有詳盡記錄的大型暴力事件否認他人受害，或淡化他人受害者身分。
• 內容針對可識別身分人士，傳達令人不悅的性暗示

5.2  性騷擾

性騷擾涉及針對他人的不當或不受歡迎的性行為。無論Shopee用戶的意圖如何，我們皆不允許任何內容（包括評論），對他人進行性騷擾，因為這樣的行為可能會對被針對的人造成嚴重困擾。

請勿顯示、上傳或分享：

• 任何暗示、威脅或支持性侵犯的內容
• 任何以猥褻、貶低和露骨陳述性事方式描述他人的內容
• 任何通過語言、文字（包括表情符號）或使用Shopee的功能來刺激與其他用戶的性行為的內容
• 任何低估他人性行為的內容
• 任何改變、轉變或引導他人展示或暗示性暗示或從事性行為的內容
• 任何威脅披露某人的個人性生活的內容，包括威脅公開某人的性歷史或以前性伴侶的名字
• 任何在未經該人同意的情況下曝光或威脅曝光某人性取向的內容

5.3  駭客攻擊、個人資料曝光及網路勒索威脅

威脅駭客攻擊或收集資訊以騷擾或勒索他人可能會造成嚴重的心理困擾和其他傷害。我們將「個人資訊曝光」定義為出於惡意目的收集和發布非公開的可識別個人資料。我們認為這種行為是一種霸凌，不允許出現在Shopee上。

請勿顯示、上傳或分享：

• 任何分享、威脅分享或鼓勵他人分享非公開可識別個人資料的內容，包括但不限於家庭地址、個人電子郵件地址、個人電話號碼、銀行帳戶、登入憑證 (例如使用者名稱或密碼)、身分證字號、護照號碼、病歷資訊。
• 任何涉及勒索或駭客攻擊某人帳戶威脅的內容
• 任何跟蹤特定人士的內容

6. 冒犯性和煽動性內容

Shopee不容忍歧視性或冒犯性內容。我們不允許包含仇恨言論或鼓勵對個人或群體的暴力、極端、道德上不可接受或仇恨行為的內容，包括以下內容：

• 種族
• 民族
• 國籍
• 宗教
• 種姓
• 性取向
• 性別
• 年齡
• 疾病
• 殘疾
• 移民身份

• 任何展示或促進對個人或群體的仇恨，或這些群體之間的惡意和敵意的內容，包括：
  • 聲稱他們在身體、心理或道德上低人一等
  • 鼓勵對他們施加暴力或縱容暴力
  • 使用種族、宗教或其他侮辱性言語和刻板印象
  • 聲稱他們是罪犯、邪惡或腐敗的
  • 將他們稱為非人類，並將其與動物、害蟲、疾病、昆蟲、無生命物體或其他非人類實體相比較
  • 為排斥、隔離或歧視他們辯護
• 任何描繪對某人或某群體造成傷害的內容
• 任何包含被視為猥褻、缺乏品味、粗俗、冒犯、粗魯或褻瀆的詞語的內容，包括粗俗的提及或談論性交或性器官
• 任何看起來不雅、道德上不當或違反社會規範和/或社會可接受行為標準的內容

7. 誠信與真實性

我們不允許任何可能損害Shopee的誠信和用戶的真實性的活動。我們會刪除涉及垃圾郵件或虛假互動、冒充、可能造成傷害的誤導資訊，以及侵犯知識產權的內容或帳戶。

7.1  垃圾郵件和虛假互動

Shopee不允許垃圾郵件和/或虛假互動。虛假互動包括以任何方式試圖操控Shopee上之點閱率、按讚、評論或其他互動指標。 Shopee禁止任何試圖操縱平台用戶以改善互動指標的行為，包括僅為了鼓勵用戶互動而存在的內容。

請勿顯示、上傳或分享：

• 無論於 Shopee平台內外，任何過度發布、重複或為了吸引流量、點閱率而承諾給予用戶現金、優惠或其他利益而廣發的內容
• 任何出售或影響互動指標（例如在Shopee上的查看次數、按讚數、評論或任何其他指標）的內容，包括主動提出訂閱其他Shopee用戶，以換取他們訂閱您的頻道
• 所宣傳或連結的第三方服務，旨在人為增加瀏覽量、按讚數或訂閱者數量等互動指標
• 內容所涉及或宣傳的第三方網站或服務，主要從事偽造瀏覽量或訂閱者數量的業務

7.2  錯誤資訊

錯誤資訊是指不準確或虛假的內容。雖然我們鼓勵社群進行禮貌的討論，但我們不允許透過平台傳播有害於他人、Shopee或公眾的錯誤資訊。

請勿顯示、上傳或分享：

• 任何涉及煽動仇恨或偏見的錯誤資訊內容
• 任何與緊急情況相關、可能引發恐慌或動盪的錯誤資訊內容，
• 任何從醫療角度相關但可能危害任何人身體健康的錯誤資訊內容
• 任何誤導社群成員有關選舉或公民活動的內容
• 任何經過技術操縱的內容（合成媒體或操縱媒體），扭曲事件真相並危害該內容主題、危害他人或公眾安全
• 承諾觀眾會看見某些內容，實際上卻將他們帶離平台。
• 將觀眾帶往散布有害軟體或企圖收集個人資訊的網站，或是其他會產生負面影響的網站。

7.3  冒充

我們不允許任何旨在冒充他人的內容或帳戶。我們將要求被舉報的冒充者修改其個人資料，刪除旨在冒充他人的內容。如不合作，我們將酌情暫停或封鎖該冒充者的帳戶。我們允許諷刺、評論或粉絲帳戶，只要Shopee用戶在其個人資料頁面和用戶名中明確表示自己是粉絲或從事評論或諷刺工作，並且與內容或帳戶的主題無關聯。

請勿:

• 使用他人的姓名、個人資料、影像、品牌、標誌、商標或他人之個人資訊，以誤導其他Shopee用戶相信您是該人
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7.4  智慧財產權侵權

著作權是一種有效的法律權利，保護原創作品（如音樂、影片）及其表達方式（如影片或音樂的特定表達形式），但不保護其背後的想法或事實。商標是一種識別和區分產品或服務來源的詞語、符號、標語或設計。我們鼓勵大家創造並分享原創內容。侵犯他人智慧財產權的內容將在Shopee上被禁止，並會在我們檢測到或收到通知後予以刪除。在某些條件下，根據合理使用原則或其他適用法律法規使用受著作權保護的作品，或合法使用商標進行參考、評論、批評、模仿、建立粉絲頁等類似內容，可能會被允許。

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• 任何您未創作或未獲得適當授權使用的內容。

8. 平台安全

我們的政策禁止任何干擾 Shopee 安全性和可靠性的活動。

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最後更新日期：2025年2月24日