Hi, 需要幫忙嗎?

[客戶服務] 近期更新懶人包⭐

近期更新.png
[更新時間:2025/05/07]

 

🔹 蝦皮安心退提供的退貨物流方式新增了新竹物流,快來看看詳細的說明!

[退貨交寄] 申請退貨後,商品如何退回?

 

🔹 幫助中心改版找不到與客服交談紀錄嗎?快來看看詳細的圖文教學!

[客戶服務] 如何查看處理中的客服案件紀錄? 

 

🔹 蝦皮店到店推出「海外包裹快速到貨」服務囉!快來看看如何使用吧!

[蝦皮店到店] 什麼是蝦皮海外 - 快速到貨(蝦皮店到店)? 

 

 

熱門問題.png
[更新時間:2025/05/07]    
 

🔹 中獎發票開獎後次月 6 號起可以進行兌換,快來看看如何詳細說明吧!

[發票相關] 發票中獎蝦皮會通知嗎?我該去哪裡兌換中獎發票?

 

🔹 包裹延遲補償日不受預計配達時間變動影響,快來看看如何分辨吧!

[蝦皮店到店] 包裹延遲配達會有補償嗎?如何領取補償?

 

🔹 寄出退貨包裹後系統狀態仍未更新,可以依照退貨方式確認原因哦! 

➜ [退貨交寄] 商品退回後,寄件狀態沒更新怎麼辦?

有回答到您的問題嗎?