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[店到家宅配] 我要如何評價配送體驗?

當店到家宅配的配送狀態轉換為買家取件成功後,買家可在【訂單詳情】與【物流詳情】針對此筆訂單的配送體驗進行匿名評價 (如下圖)。
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💡 配送體驗評價與商品評價不同,不影響給予賣家的評價分數。

🔶 如何撰寫評價內容 (限蝦皮購物App操作):

請依據該筆訂單的配送體驗包裹配達狀況進行評分,也可以選擇預設的評價標籤或在文字評論區進一步描述您的體驗。


● 配送體驗:可分享此筆訂單配達時物流公司的服務態度等。

● 包裹配達狀況:可分享物流公司是否將包裹送達訂單正確地址等。

● 文字評論區:除了分享星級與預設評價標籤外,您也可補充文字評論,協助物流公司持續優化服務。

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💡 蝦皮小提醒:

1. 請於完成訂單後三天內進行評價,送出評價後將無法修改。

2. 評價頁面顯示的物流公司為合作物流商,請依實際畫面顯示為主。

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