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AI工具及AI生成內容係旨在協助使用者而額外提供的附加服務。當您使用、存取、啟用或與AI工具和AI生成內容互動，即表示您已閱讀、瞭解並同意本條款。若您不同意本條款，或不接受本條款的任一約定，您應立即停止使用本服務。本條款是對蝦皮購物服務條款及其他蝦皮政策（包括適用的蝦皮購物隱私權政策，以及Shopee及其關係企業就所提供服務及產品所訂定之其他適用條款、條件與賣家中心說明內容）的補充，並構成該等條款之一部。因該等政策包含有關您的權利及義務的重要資訊，請務必詳閱網站上所載之蝦皮購物服務條款及其他蝦皮政策。任何本條款中使用但未定義的名詞，應依蝦皮購物服務條款及∕或適用的蝦皮政策所賦予之定義為準。本條款中所載的一切條款及條件，均可根據蝦皮購物服務條款及其他蝦皮政策由我們自行決定變更之。

1.  AI服務

1.1   Shopee在本平台上為買家及賣家所提供之AI工具（包括但不限於AI賣場客服、蝦皮直播功能及各種賣家工具）及AI生成內容（包括但不限於產品評論摘要及商品列表摘要）皆係本服務之一部。

1.2   Shopee保留隨時因任何原因發布、修改、更新、變更、刪除或移除任何AI工具或AI生成內容的權利，您不得因任何此類AI工具或AI生成內容的發布、修改、更新、變更、刪除或移除而對Shopee提出任何主張。  

2.  準確性

2.1   雖然Shopee將採取以同類型電子商務平台之一切商業上合理努力確保AI工具和AI生成內容的準確性、可靠性、完整性或安全性，但Shopee不對任何AI工具或AI生成內容的有效性、準確性、可靠性、完整性或安全性作出任何聲明或保證。

2.2   關於AI生成內容（包括任何AI工具的成果），您確認AI生成內容純粹是為了提供資訊，不構成任何形式的意見、要約、指示、背書或建議。您並應對任何AI生成內容或AI工具自主裁量且獨立判斷，並驗證任何AI生成內容的正確性與合法性。任何依賴AI工具或AI生成內容的行為，風險完全由您自行承擔。

2.3   Shopee未向賣家保證、聲明、保證或承諾使用AI工具或AI生成內容將導致任何銷售或頁面瀏覽量的增加。

3.  您的責任

3.1   當您使用、存取、啟用或與AI工具或AI生成內容互動時，您理解、聲明、保證並同意：

3.1.1  您不會提供或徵求任何個人或敏感資訊，例如您的性別或性取向、民族或原籍國、膚色或種族、健康狀況、殘疾、婚姻或家庭狀況、政治觀點及宗教信仰。

3.1.2  您不會提供或徵求任何機密個人資訊，包括但不限於登入資訊或密碼、財務資訊、PIN碼或任何其他個人財務資訊。

3.1.3您不會藉由AI工具徵求、遞交、發送、發布、生成、傳播或發布任何可能被視為濫用、誹謗性、非法、不雅、威脅、欺詐、騷擾、淫穢、褻瀆、色情、與非法產品及/或服務相關、侵犯隱私或出版權利、不道德或以其他方式對他人有害的素材。

3.1.4  您不會以任何違背其預期功能、設計或目的的方式使用或濫用AI工具或AI生成內容，該等預期功能、設計或目的可由Shopee決定。

3.1.5您擁有或已取得您上傳或遞交至本平台（包括AI工具）的內容、素材或檔案的所有必要權利、所有權及權益。

3.1.6 您應自行辨識或判斷，為避免誤導或使用者有權知悉時，應於適當處揭露並讓使用者可合理辨識該等內容有使用AI工具或係AI生成內容；本平台不對任何未適當標示的行為所造成之任何爭議或損害承擔任何責任。

3.2   您禁止以下列任何方式或為下列任何目的使用、啟用或與AI工具或AI生成內容互動：

3.2.1違反任何適用的當地或國際的法律、規則及條例；

3.2.2侵犯或違反我們或他人的權利，包括智慧財產權及隱私權；

3.2.3欺騙或誤導他人，或遞交虛假或誤導的資訊；

3.2.4徵求專業建議（包括法律或財務建議）；

3.2.5生成用於從事受監管行為的內容；

3.2.6上傳或傳輸病毒或任何其他類型的惡意代碼，這些病毒或代碼將會或可能會以任何方式被用於影響AI工具或AI生成內容或任何服務的功能或營運；

3.2.7蒐集或追蹤他人的個人資訊；

3.2.8任何垃圾郵件、網絡釣魚、詐騙、假藉理由詐取資訊、網路爬蟲、擷取或抓取行為；

3.2.9任何濫用、淫穢、誹謗、非法、不雅、威脅、詐欺、騷擾、褻瀆、色情、與性暗示相關、不法、有害、暴力、侵犯或不道德的目的；或

3.2.10干擾或規避我們的任何服務（包括AI工具）或任何第三方的服務、系統或伺服器的保護、安全及隱私功能、控制及機制。

3.3   當您在本平台上使用或遞交任何不是由Shopee AI工具生成的AI生成內容（包括但不限於商品列表、蝦皮直播或本平台上的任何其他影片）（下稱「第三方AI生成內容」）時，您聲明、保證且同意您已取得該第三方AI生成內容的所有必要權利、所有權及權益。您進一步理解並同意Shopee不以任何方式對此類第三方AI生成內容負責，並且您同意賠償、為其辯護並使Shopee及其股東、子公司、關係企業、董事、經理人、代理人、聯合廠商或其他合作夥伴及員工（下統稱為「受擔保方」）免受與該第三方AI生成內容相關的任何及所有主張、行動、程序及訴訟以及所有相關的責任、損害、和解金、罰鍰、罰金、成本及費用（包括但不限於任何其他爭議解決費用）。任何第三方AI生成內容必須被標記為AI生成的內容。

4.  免責聲明

4.1   在法律允許的最大範圍內，您同意您對AI工具及/或AI生成內容的使用、啟用或互動的風險由您自行承擔，AI工具及AI生成內容是按「現況」和「現有」基礎提供，並且我們不保證AI工具或AI生成內容將是安全、可靠、真實、完整、準確或無錯誤的，或者AI工具的運作不會出現中斷、延遲或不完善的情形。AI工具或AI生成內容若不經意間提供觀點亦純屬巧合，並不反映Shopee（包括其關係企業）的觀點。我們未作任何及所有類型的保證，無論是明示或暗示的，包括任何暗示的可銷售性、適用於特定目的的默示保證，以及交易過程或交易慣例產生的任何保證。

4.2   在法律允許的最大範圍內，我們將不對您因使用、啟用或與AI工具或AI生成內容互動而可能遭受的任何損失或損害（包括任何利潤損失、收入損失、儲蓄損失、數據損失或任何間接、偶然、附帶、特殊性、懲罰性或懲戒性損害）負責，按照蝦皮購物服務條款及其他蝦皮政策的規定，包括但不限於如果AI工具或任何AI生成內容因任何原因不可用，或如果AI工具或AI生成內容不準確、無效、不可靠或不適合任何特定目的，或如果您發現任何AI生成內容令人不安、冒犯、令人反感或令人心煩，或因您向AI工具提供或藉由AI工具提供的任何資訊（包括此類資訊的安全及保護）而產生的損失或損害。

4.3   您同意賠償、為其辯護並使Shopee及其股東、子公司、關係企業、董事、經理人、代理人、聯合廠商或其他合作夥伴和員工（下統稱為「受擔保方」）免受因您違反本條款使用、存取、啟用或與AI生成內容或AI工具互動而產生的任何及所有主張、行動、程序及訴訟以及所有相關的責任、損害、和解金、罰鍰、罰金、成本及費用（包括但不限於任何其他爭議解決費用）。

4.4   如果本條款與Shopee（包括其關係企業）提供的服務及產品的條款與條件適用的相關蝦皮政策之間存在任何不一致或矛盾，應以蝦皮政策為準。

4.5   如果您希望反映任何不準確、不可靠或不完整的AI工具或AI生成內容，請聯絡蝦皮購物客服團隊，我們將調查您的反映報告。Shopee保留在調查後自行決定移除或保留此類被反映的AI工具或AI生成內容的權利。

5.  一般規定

5.1   根據適用的蝦皮購物隱私權政策的條款，我們可能會蒐集您在使用、啟用或與AI工具或AI生成內容互動期間或與之相關的過程中提供的數據，包括用於改進AI工具及我們的其他服務。

5.2   我們可能會不時更新本條款。我們將在網站上發布這些更新。若您繼續使用、啟用或與AI工具或AI生成內容互動，即視為您已同意更新後的條款。如果您不同意更改，您必須立即停止使用、啟用或與AI工具或AI生成內容互動。

最後更新：2025年8月28日