1. 關於蝦皮VIP服務
1.1 歡迎使用蝦皮VIP服務（下稱「本服務」），付費參加本服務的Shopee用戶（下稱「訂閱用戶」或「您」），請先詳細閱讀本蝦皮VIP服務條款（下稱「本條款」)，若您申請參加或使用本服務，即表示您已於合理期間內充分審閱、了解並同意以下所有約定，並同意除本條款特別約定之事項外，其他於蝦皮購物平台公告之Shopee政策（包括但不限於Shopee服務條款、隱私權政策、退款與退貨政策、本服務活動頁面公告等不時更新者）仍繼續適用（本條款中未定義名詞皆與Shopee政策中所載名詞有相同意義），若您不同意任何條款內容，請勿參加或使用本服務。
1.2 本服務係由Shopee與第三方供應商合作推出的付費訂閱服務，驗證通過並依據本條款定期給付費用之訂閱用戶將可享有本服務當時所提供的特別優惠；為避免疑義，本服務是Shopee在台灣所提供的促銷優惠外，另外推出的獨立優惠方案。
1.3 本服務僅適用於已成年且具備完全行為能力的自然人。如果您未滿18歲或未達根據您所屬國家適用之法律規定得同意本條款之法定年齡（下稱「法定年齡」），您必須事先取得父母或法定監護人的許可，且該父母或法定監護人必須同意本條款規定。如果您不確定是否已達到法定年齡，或不瞭解本條款所述內容，您應先尋求父母或法定監護人的協助及同意。如果您是欲使用本服務之未成年人的父母或法定監護人，您必須代表該名未成年人接受本條款，並且承擔其對本服務之一切使用的責任。
1.4 本服務可能有名額及/或申請資格等限制，Shopee對本服務之申請保有最終核准與否之權利並得自動取消您的訂閱申請。
2. 蝦皮VIP優惠方案
2.1 當您申請並成功付費訂閱本服務時，在周期方案有效期間內，本服務將提供訂閱用戶以下優惠：
- 達指定免運門檻即可享有之指定物流管道無限免運；
- 周期方案內限定使用之專屬優惠券；及
- VIP會員客服優先通道。
2.2 除前述第2.1條之優惠外，本服務亦有可能不定時不定量提供訂閱用戶專屬優惠（券）及異業合作優惠等（下合稱「蝦皮VIP優惠」），本服務優惠並可能會受到各項條件限制，例如單一訂單最低免運金額、下單店家是否參與蝦皮VIP優惠專案或者是否開啟指定物流方式，蝦皮VIP異業合作夥伴所提供的優惠及服務亦有可能限量或有其他限制，如您於周期方案期間內終止本服務或未完成訂單，Shopee可能要求您返還已發放之優惠；各優惠具體內容及使用限制等請以本服務活動頁面及各適用政策及使用條款規定公告為準，Shopee並有權決定蝦皮VIP優惠可否與其他促銷優惠合併使用。
2.3 本服務優惠詳細的優惠活動（以及任何適用的限制）請以本服務活動頁面為準，若有內容調整，Shopee將以合理方式通知，包括但不限於透過App推播、電子郵件、簡訊或本服務頁面公告等，若您不同意該等調整，請按第5條規定取消續訂本服務，未取消者視為同意。
2.4 除前述優惠規定外，Shopee得另外提供Shopee會員或訂閱用戶於訂閱後限期免費試用本服務之部分或全部、訂閱費用折扣/回饋或其他優惠活動等，優惠活動之內容、資格、期間及使用方式，悉由Shopee全權訂定，並將公告或通知其適用對象。
3. 計費周期方案
3.1 本服務各計費周期方案係以日曆月計算，將自成功訂閱本服務之日期（下稱「D日」）計算至次一日曆月之D-1日為止（不區分大小月，亦即每一計費周期之天數不一），您的計費周期將於每次開始時自動更新，詳細計費周期及當期方案費用請以本服務頁面所載者為準。
3.2 本服務支援付款方式請以本服務公告頁面為準。如以信用卡支付，Shopee將依訂閱用戶訂閱本服務時所授權同意並提供之信用卡資料暨約定時間結帳扣款，並預設訂閱用戶同意蝦皮VIP方案費用得於每期有效期間屆滿前自動續訂次期並結帳付款。
3.3 付款時間說明：
- 首次訂閱蝦皮VIP：您授權Shopee於訂閱本服務之日，透過您預設或授權之信用卡向您收取本服務之費用。除非您依據本條款第5條事先終止訂閱本服務，否則Shopee將於首期有效期間屆滿前24小時自您授權之信用卡向您收取所約定之蝦皮VIP方案次期續訂費用，並預設於當期有效期間再次屆滿時自動續訂，其後亦同；如您首次訂閱蝦皮VIP時Shopee有提供免費試用期間，則首期將暫不扣款僅暫時紀錄您預設或授權之信用卡資訊，並將於首期有效期間屆滿前24小時依前述規定扣款後自動續訂。
- 非首次訂閱蝦皮VIP：Shopee將於您再次訂閱本服務之日直接自您預設或授權之信用卡向您收取所約定之蝦皮VIP方案當期費用，且不再適用任何鑑賞期或免費試用優惠(如有)，並預設於當期有效期間屆滿時自動續訂。除非您依據本條款第5條終止訂閱本服務，否則Shopee將於當期屆滿前24小時自您授權之信用卡向您收取所約定之蝦皮VIP方案次期續訂費用，並預設於當期有效期間再次屆滿時自動續訂，其後亦同。各計費周期方案舉例如下：
- 如您於2025/11/15 00:00後不限時間付費訂閱成功，您的首期訂閱期間為2025/11/15~2025/12/14 23:59；
- 若您使用信用卡付款，則您的訂閱將在12/14日自動扣款，並於當年度的12/15自動續約，第二期訂閱期間則為2025/12/15~2026/1/14，以此類推。
3.4 當您付費申請本服務時，Shopee將會於訂閱成功之日依您所選擇的方案及付款方式收取計費周期方案費用，並在您的方案有效期間內提供蝦皮VIP優惠。透過預設功能，您的蝦皮VIP優惠將會依照您選擇的付款方式自動進行每期費用扣款，您授權並同意Shopee得以您輸入於「我的帳戶」內之信用卡自動扣繳月費。若有多張信用卡且未另外選擇，Shopee將以預設之信用卡扣繳各期訂閱費用，如需變更扣繳之信用卡，可於次期扣繳日前，依本條款第4.3條修改。
3.5 若您的訂閱未通過系統驗證，則Shopee將會退款給您，您可透過蝦皮購物App內的「訂閱記錄」功能查詢驗證失敗原因；Shopee就訂閱用戶無法使用本服務所造成的任何直接、間接、衍生、或特別損害等概不負責。
4. 訂閱管理與付款
4.1 您可透過蝦皮購物App內的「我的頁面>蝦皮VIP」功能查詢本服務是否訂閱成功、每次計費周期及訂閱費用等資訊。
4.2 若您選擇使用信用卡作為付款方式訂閱本服務時：
- 即視為您同意授權Shopee在訂閱、重啟訂閱及後續每次計費周期方案續約時，使用此信用卡或簽帳金融卡的自動扣款功能為您自動續訂本服務，並以續訂付費成功當日視為第1天起計算方案；除非您按本條款第5條自行取消訂閱，否則系統將依據您所選擇之支付方式，以首次通過驗證並訂閱成功之日為基礎，定期按您所選擇的計費周期方案收取費用。
- 如有任何一期款項扣款失敗，您就本服務的訂閱將會被立即取消，需重新訂閱並在付款成功後獲得相關優惠。
- 若您因超出信用額度、交易錯誤或其他原因而未能支付各期訂閱費用，應在Shopee通知之期限內重新輸入或修改付款資料，以確保訂閱費用正常支付。Shopee將暫時停止本服務之全部，直至訂閱費用繳清為止，Shopee並得不定期嘗試使用您前次使用之付款方式自動扣繳訂閱費用，以幫助您重新享有本服務優惠。Shopee就持卡人銀行可能要求收取之任何費用皆不負責任，包括但不限於透支費、資金不足費、利息、外匯交易費、跨境交易費及持卡人銀行所課之其他罰款等。
- 若您不同意授權透過信用卡自動扣款續訂本服務，您可以依據以下第5條規定取消您的訂閱。
4.3 如需變更扣款信用卡或變更付款方式，請先依據以下第5條規定取消訂閱，並於下次訂閱付款時，使用變更後的信用卡或變更付款方式後辦理。
4.4 除Shopee另有公告外，本服務費用不開放使用蝦幣或折價券折抵。
4.5 若有本條規範下的本服務費用調整，我們將以合理方式通知，包括但不限於透過App推播、電子郵件、簡訊或本服務頁面公告等。該等費用條調整，將於下期續訂時生效，不影響續訂前之使用，若您不同意該等費用調整，請按第5條規定取消續訂本服務，未取消者視為同意。
5. 取消
5.1 除本條款另有約定外，您可以隨時於各期計費周期方案有效期間內取消續訂本服務之次期優惠，惟取消訂閱本服務將自次一計費周期之續訂日期生效；若您距離各計費周期之有效期間屆滿日未滿48小時，系統仍可能依據本條款第3條自動扣款次期費用，請按以下步驟取消次期訂閱及終止訂閱本服務之申請作業：
- 一般帳號: 蝦皮APP > 我的 > 幫助中心 > 自助服務中心 > 蝦皮VIP退款申請表
- 異常帳號(如: 凍結/刪除): 請進線客服協助，蝦皮APP > 我的 > 幫助中心 > 與客服即時交談
5.2 若您不欲續訂，您可於次一計費周期預訂付款日48小時前（以系統紀錄時間為準）前於蝦皮購物App內依據以下步驟取消訂閱本服務，以避免額外費用的產生：「我的」> 「蝦皮VIP」> 「我的訂閱」 >「取消續訂」 > 點擊「忍痛取消」，取消下一期的訂閱。
5.3 若您於線上操作取消訂閱本服務，在當期計費周期方案結束以前，您仍然可以享有本服務優惠，我們無法按比例退還您取消訂閱或自行刪除帳號前支付的本服務費用。然而，如果您在按第6條規定提供的鑑賞期期間內或因任何因素透過進線客服取消本服務或刪除帳號，您的蝦皮VIP優惠將會在您申請取消本服務之同時立即終止。
5.4 若您取消訂閱蝦皮VIP後想要再次訂閱，您可能需等到當期計費周期方案結束後才能再次下單訂購，以免被系統判定為方案期間重複訂閱導致新的訂閱被取消。
6. 蝦皮VIP鑑賞期與其他
6.1 針對首次訂閱蝦皮VIP優惠服務者，Shopee提供每一帳號首筆訂閱享一次7天試用的鑑賞期服務，您可以在訂閱成功之日起7天內進線蝦皮客服協助取消本服務及退款事宜，您的蝦皮VIP優惠並將會在您申請取消本服務之同時立即終止；鑑賞期後如您欲申請取消本服務，請依據本條款第5條辦理。如Shopee於您訂閱時有另外提供免費試用期間，則免費試用期間的首七日即視為已提供過首次訂閱之鑑賞期。用戶如未於鑑賞期或免費試用期間 (以孰後發生者為準) 內取消訂閱並進入自動扣款，該扣款視為續訂，後續期間亦將不再提供鑑賞期之退款服務。
6.2 為免疑義，本服務係單一品項，每一帳號只能選擇一計費周期方案/付款方式進行試用，後續之任何續訂、重啟訂閱、重新訂閱皆視為已享有過鑑賞期優惠，更換計費周期方案/付款方式者恕不另行提供鑑賞期服務。
6.3 除鑑賞期外，Shopee並可能不時針對本服務之訂閱費用提供限期免費試用或蝦幣回饋等優惠，蝦幣均訂有使用期限，詳細使用規則請參考當時所適用之Shopee服務條款及各項公告。
6.4 鑑賞期試用以及訂閱回饋方案之資格認定將由Shopee決定，Shopee可能會限制其資格或限定期間，包含防止鑑賞期或回饋遭到詐欺、惡意使用或濫用。如鑑賞期試用與任何其他優惠合併使用時，可能會存在特定限制。
6.5 若您於鑑賞期內或其後任一計費周期自行刪除Shopee帳號，請事先依據本條款第5條取消本服務，如無法取消，請透過本條款第5.1條之步驟及路徑另行申請。
6.6 若您的帳號因違反Shopee平台規範在先或因任何因素導致帳號凍結，我們將不會退還您已支付的付費周期方案費用，周期方案亦將停止。
7. 公平使用原則
若有任何詐欺或惡意使用導致影響公平性之狀況，Shopee有權禁止任何帳號、用戶或個人（依其適用）申請或使用本服務，或請求損害賠償。
8. 隱私權
Shopee非常重視您的隱私權。為更有效地保護您的權利，我們特別在隱私權政策中詳細說明我們的隱私權作法。請詳閱該隱私權政策，以瞭解Shopee如何蒐集並使用有關您的帳戶及/或您使用本服務的資訊。如您參加使用本服務，即表示您同意讓Shopee根據隱私權政策所述方式蒐集、使用、揭露及/或處理您的內容和個人資料。
9. 一般規定
9.1 您同意以電子文件為本服務申請及相關契約之表示方式。
9.2 未經Shopee事前書面同意，您不得將您於本條款之一部或全部權利或義務轉讓於第三人。
9.3 Shopee得依業務需求或主管機關要求，透過在本平台公告之方式修改、變更、終止、暫停或轉讓本服務及本條款之一部或全部內容，並以App推播、電子郵件或簡訊等方式通知您，您於新版本公告後繼續使用本服務之行為即視為您同意修改內容。
9.4 本條款應以中華民國法律作為準據法並據此解釋，且不適用法律衝突原則。對於「聯合國國際貨物銷售合同公約(United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods) 」及「統一電腦資訊交易法案(Uniform Computer Information Transaction Act)」，在法律允許的程度內，均不適用。除適用法律另有規定外，因本條款引起或與其有關之針對Shopee或受擔保方，或與其相關的任何爭議、爭論、主張或任何歧見，應以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
最新公告日期：2025年12月1日