Hi, 需要幫忙嗎?

[配送相關] 我要如何確認賣家已經出貨?

收到賣家透過聊聊通知您包裹已經出貨了嗎?您可以先透過待收貨】進入訂單詳情確認目前的寄件狀態哦

如何確認賣家實際出貨狀態0708.png

 

🔸 蝦皮支援物流(包含四大超商、蝦皮店到店、店到家宅配、黑貓宅急便、宅配通、蝦皮店到店 - 隔日到貨、新竹物流與嘉里快遞):

若賣家確實已寄出商品,物流狀態將會於 24 小時內更新顯示為【賣家已寄件成功】,若賣家尚未寄出商品,將顯示賣家將於確認訂單後出貨】。

 

💡 由於訂單狀態是由系統批次進行更新作業,將可能無法即時更新訂單最新狀態。

 

 

🔸 非蝦皮支援物流(包含中華郵政與賣家宅配等):

因系統無法串接非支援物流的實際配送進度,賣家透過系統點選出貨後,訂單狀態將顯示【您的包裹已安排出貨請透過聊聊與賣家確認配送進度物流編號,以利追蹤包裹配送情況。

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