賣家通知訂單出貨後,可透過【購買清單 ➜ 待收貨】確認目前實際的寄件狀態。(如下圖)
🔹 非蝦皮支援物流:
配送進度無法串接於訂單系統,故配送狀態不會自動更新,請透過賣家填寫的包裹查詢號碼追蹤物流實際配送進度。
※包含中華郵政與賣家宅配等。
🔹 蝦皮支援物流:
寄件狀態可能因系統作業時間差、門市漏刷條碼等情況延遲更新,請耐心等候系統更新即可。
※ 包含四大超商、蝦皮店到店、店到家宅配、黑貓宅急便、宅配通、蝦皮店到店 - 隔日到貨、蝦皮海外 - 五日到貨(蝦皮店到店)、新竹物流與嘉里快遞。
💡 若賣家有其他同時寄出的包裹寄件證明,也請保留至貨態更新,如超過以下時間仍未更新,請賣家聯繫蝦皮客服提供寄件門市/時間、外包裝樣式與商品內容等資訊。
● 四大超商:通常會在24小時內更新
● 蝦皮店到店:通常會在48小時內更新