Hi, 需要幫忙嗎？

在訂單付款成功後，訂單的狀態將會跳轉至【待出貨】欄位(如下圖)。

※貨到付款訂單將會於下單後24小時內自動跳轉至【待出貨】。

🔸訂單已付款未更新如何處理：

🔹 信用卡付款：

活動期間交易量大或與銀行端連線失敗時可能有此情形，請於付款期限前重新完成付款或嘗試更換其他付款方式，若未於付款期限前完成付款，訂單將轉為不成立。

溢付的金額將於交易日隔天後算起約 7~14 個工作天自動退回您的信用卡額度。實際退款日期請依銀行作業時間為準，另因信用卡結帳日期不同，請您留意下兩期帳單明細。

※若是已使用信用卡刷卡，但系統未顯示訂單，蝦皮將會自動取消溢付金額到您的信用卡額度中，作業時間於交易日隔天算起約 7~14 個工作天，請重新下單即可。

🔹 貨到付款：

若為貨到付款訂單，訂單狀態會在超商取貨或宅配送達後的 24 小時內更新。

如超過 24 小時仍未更新，請參考👉運送中的訂單狀態未更新，我該怎麼辦？