Hi, 需要幫忙嗎？

若您無法新增信用卡/簽帳金融卡，請參考以下可能原因：

🔶 信用卡/簽帳金融卡填寫格式錯誤

請參考下圖檢查填寫格式是否正確：

1. 信用卡號碼：若無法使用照相功能，請手動輸入。正確輸入信用卡號碼後，系統將自動選取卡片種類，請確認是否正確。

2. 到期日：格式為 MM / YY，送出前請確認格式是否正確。

3. 安全驗證碼：通常位於信用卡背面簽名欄旁(共三碼)。

4. 持卡者名字：請輸入信用卡面上的英文姓名(如 XIA XIAO-BIAN )， 若信用卡上沒有英文姓名，請洽詢您的信用卡客服。

💡 僅能輸入英文字母或以下半形字符：撇號（’）、減號（-）或點號（.）

🔶 信用卡/簽帳金融卡未完成開卡

新的信用卡/簽帳金融卡需在使用前向銀行執行開卡或是更新作業才能使用。

請與您的發卡銀行確認信用卡/簽帳金融卡是否有效。

🔶 網路延遲／壅塞

若新增資料時，遇到發卡銀行系統忙碌或是網路資料擁塞，將會導致新增失敗，請您稍晚再試即可。