若您使用蝦皮購物時出現錯誤代碼提示(如下示意圖),請參考以下常見錯誤代碼的解決方法。
註:若非以上錯誤樣式,請先參考系統維護公告
錯誤代碼 | 說明 |
A01 | 因達到今日信用卡交易金額上限,請選擇其他付款方式或24小時之後再結帳 |
A02 | 因系統判定的安全機制,帳號目前受系統限制無法使用,請聯繫蝦皮客服確認帳號狀態 |
A03 | 因已達到今日交易上限,建議您隔天再試 |
A04 | 因今日的運費補助次數已使用完畢,請明天再試 |
A05 | 運費抵用券無法使用,請確認運費抵用券的規則限制 |
A06 | 運費抵用券無法使用您選擇的運送方式,請更換運送方式 |
A07 | 運費抵用券無法使用您選擇的付款方式,請更換付款方式 |
B04 | 您已達當日簽到領取蝦幣的上限 |
B05 | 系統偵測到您使用非Shopee官方硬體或軟體,故不適用於領取蝦幣 |
B06 | 系統偵測到帳戶異常使用(如:模擬器、仿真器、機器人或其他類似軟硬體),故無法領取每日蝦幣 |
C01 | 因該信用卡已被其他帳號綁定,請更換信用卡或登入既有的帳號進行結帳 |
C02 | |
C03 | 因達到今日信用卡交易金額上限,請選擇其他付款方式或24小時之後再結帳 |
C04 | 因該信用卡已達今日交易次數上限,請選擇其他付款方式或24小時後再結帳 |
C05 | 因該信用卡已達今日與該賣家交易次數上限, 請選擇其他付款方式或24小時後再結帳 |
C07 | 因達到信用卡交易金額上限,請選擇其他付款方式或24小時後再結帳 |
CCB01 | 信用卡資訊尚未完成驗證,請聯繫蝦皮客服確認 |
CCB02 | |
CCD01 | 因已超過貨到付款次數上限,請選擇其他付款方式或稍晚再重新嘗試 |
D01 | 系統偵測有違反蝦皮規範的異常行為(如:模擬器、仿真器、機器人或其他類似軟硬體),請務必使用蝦皮購物官方App操作 |
D02 | 系統偵測有違反蝦皮規範的異常行為(如:買賣家資訊相同、使用異常工具、非官方軟硬體下單或不符合新會員歡迎禮領取資格),請改選其他促銷活動重新嘗試 |
D03 | 系統偵測有違反蝦皮規範的異常行為(如:買賣家資訊相同、使用異常工具或非官方軟硬體下單),請改選其他優惠活動 |
D04 | 訂單有違反蝦皮規範的行為故無法交易,請留意再次違規將導致帳號停權(異常行為包含但不限於:使用異常工具、非官方軟硬體下單、買賣家資訊相符...) |
D05 | 您的帳戶不符合下單資格 |
D06 | 訂單有違反蝦皮規範的行為故無法交易,請留意再次違規將導致帳號停權(異常行為包含但不限於:使用異常工具、非官方軟硬體下單、買賣家資訊相符...) |
D07 | 此張免運券已使用,請更換其他免運券 |
D08 | 請更新蝦皮購物App後再進行結帳 |
D09 | 請增加商品購買數量,再重新結帳 |
F00 | 系統偵測到可能涉及高風險的使用行為, 請透過 App Store / Google Play 下載蝦皮購物官方App操作。 |
F02 | 因為在蝦皮的活動紀錄已違反蝦皮規範,此次登入已被系統拒絕,請聯繫蝦皮客服確認 |
F03 | 此信用卡無法使用,請選擇其他付款方式 |
F04 | 優惠碼每人限用一次,請更換其他優惠碼 |
F09 | 請更新蝦皮購物App,以兌換新會員歡迎禮 |
F12 | 系統偵測有違反蝦皮規範的異常行為(如:模擬器、仿真器、機器人或其他類似軟硬體),請務必使用蝦皮購物官方App操作 |
L01 | 系統偵測有多個帳戶登入此裝置,請登入使用您原本的帳戶 |
M01 | 系統偵測有違反蝦皮規範的異常行為(如:模擬器、仿真器、機器人或其他類似軟硬體),請務必使用蝦皮購物官方App操作 |
M02 | 系統偵測有違反蝦皮規範的異常行為(如:買賣家資訊相同、使用異常工具、非官方軟硬體下單或不符合新會員歡迎禮領取資格),請改選其他促銷活動重新嘗試 |
M03 | 系統偵測有違反蝦皮規範的異常行為(如:買賣家資訊相同、使用異常工具或非官方軟硬體下單),請改選其他優惠活動 |
M04 | 訂單有違反蝦皮規範的行為故無法交易,請留意再次違規將導致帳號停權(異常行為包含但不限於:使用異常工具、非官方軟硬體下單、買賣家資訊相符...) |
M05 | 您的帳戶不符合下單資格 |
M06 | 訂單有違反蝦皮規範的行為故無法交易,請留意再次違規將導致帳號停權(異常行為包含但不限於:使用異常工具、非官方軟硬體下單、買賣家資訊相符...) |
M08 | 請更新蝦皮購物App後再進行結帳 |
M09 | 請增加商品購買數量,再重新結帳 |
M10 | 因已達到今日交易上限,建議您隔天再試 |
M11 | 訂單有違反蝦皮規範的行為故無法交易,請留意再次違規將導致帳號停權(異常行為包含但不限於:使用異常工具、非官方軟硬體下單、買賣家資訊相符...) |
S01 | 因多次未取包裹或不正常的交易行為,帳號目前由系統限制交易功能 |
U05 | 此張免運券已使用,請更換其他免運券 |
U06 | 您的帳戶條件不適用於此免運券 |