Hi, 需要幫忙嗎？

如您的訂單是由蝦皮代收轉付開立發票，當發生金額異動(如退貨退款)時，會依照發票期間有不同的處理方式(發票週期為每兩個月一期)。

舉例：發票開立日期為 3~4 月發票

● 4/30 後申請退貨 / 退款：因已跨期，蝦皮將開立折讓單。 
● 4/30 (含)前申請退貨 / 退款：原發票將作廢(如為部分退款，將重新開立金額異動後之新發票)。
 

折讓單開立後，蝦皮購物將以電子郵件方式通知，信件主旨為【新加坡商蝦皮娛樂電商有限公司台灣分公司折讓證明單開立通知】。

🔶 如何下載或列印折讓單：

如需補發、下載或列印折讓單，可直接自電子郵件中操作。

或請您至財政部電子發票整合服務平台查詢下載，操作方式如下(以網頁版操作為例)：

點選【財政部電子發票整合服務平台】➜ 輸入【查詢所需資訊 (發票號碼、發票日期、4 位隨機碼與圖形驗證碼)】➜ 勾選【下方折讓資訊】➜ 點選【列印折讓證明單】

💡 4 位隨機碼：

可透過【關貿網路電子發票平台】電子發票開立資訊頁面查看，或是透過蝦皮購物電子發票開立信件查詢，信件主旨為：新加坡商蝦皮娛樂電商有限公司台灣分公司電子發票開立通知。