當您發生刷卡成功但訂單未順利成立的情況時，請您直接聯繫蝦皮客服，並協助提供以下資訊：

蝦皮帳號：
刷卡時間與日期：
六位數商店授權碼：
刷卡金額：

蝦皮客服收到您來信後，會盡速為您轉金流單位查核，若有扣款情況會立即進行退刷作業，請您放心。

提醒您：商店授權碼是蝦皮向銀行請款時使用的授權碼，不是您刷卡時收到的簡訊或交易驗證碼哦！正確的商店授權碼為六位數字，為保障持卡人相關權益，必須由持卡者本人致電發卡行詢問，由銀行客服提供給您。