聊聊回應率指的是你在收到聊聊訊息的12小時內回應買家的頻率，包括回覆問題、接受或拒絕出價。

系統會根據以下資料算出你的聊聊回應率：

- 過去30天內你所收到的聊聊和出價訊息

- 你所收到的最新10則聊聊和出價訊息

透過系統自動回覆的訊息不列入計算，蝦皮拍賣每天會更新你的聊聊回應率兩次。