📢 店到家宅配運費優惠均一價 $65, 使用店到家宅配運費抵用券仍可享有滿額免運優惠,歡迎您多加利用! |
🔶 什麼是【店到家宅配】?
【店到家宅配】是由蝦皮與指定物流商合作提供之新「宅配」服務。
買家選擇店到家宅配時,賣家可直接至蝦皮店到店寄出商品,再由物流商直接配送到買家指定收件地址。
💡【店到家宅配】無提供低溫 / 冷凍配送及貨到付款服務。
🔶【店到家宅配】運費:
活動推廣期間提供運費優惠不限材積均一價 $65,請參考下圖:
💡 推廣期間內運費將依蝦皮平台公告之優惠運費價格收取,蝦皮購物保有修改之權利,實際運費價格依買家結帳頁面為準。
🔶【店到家宅配】配送區域:
🔹 台北市全區
🔹 新北市:三重區、蘆洲區、板橋區、新莊區、中和區、永和區、新店區、土城區、汐止區、林口區、樹林區、淡水區
🔹 桃園市:桃園區、中壢區、平鎮區、八德區、龜山區、蘆竹區
🔹 新竹市:東區、北區
🔹 新竹縣:竹北市
🔹 台中市:西屯區、北屯區、南屯區、北區、西區、中區、東區、南區、大里區、太平區、豐原區
🔹 彰化縣:彰化市
🔹 雲林縣:斗六市
🔹 嘉義市:東區、西區
🔹 台南市:中西區、北區、永康區、安平、東區、南區
🔹 高雄市:鳳山區、仁武區、新興區、苓雅區、前鎮區、前金區、三民區、左營區、鼓山區、楠梓區、小港區
🔹 宜蘭縣:宜蘭市
💡 商品可配送區域陸續開放中,實際配送服務範圍請依下單頁面可選擇地址為主。
※若您的收件區域已達配送數量上限,將暫時關閉該區域之店到家宅配服務,建議您改選其他收件地址、或待該區域配送數量緩解後再行下單。
※賣家可至全台蝦皮店到店直營門市(不含OK超商及異業夥伴門市,包括但不限於美廉社)或理貨中心物流交寄。
🔶【店到家宅配】配送時段:
每週一至週日 10:00~18:00 (不含國定假日),部分地區僅週一至週五配送,依運送司機聯繫安排為準。如遇天災或不可抗力之因素期間,則另行公告時間。
💡 蝦皮小提醒:
1.買家可於下單時選擇希望配達的時段區間,但實際配達時間仍需依運送司機聯繫安排為準,恕無法指定配達時間。
🔶【店到家宅配】材積限制:
🔶【店到家宅配】包裹配送時間:
商品預計於賣家寄件後平均 3~5 天完成商品配送。
🔶 常見問題:
Q: | 為什麼結帳畫面不能選【店到家宅配】? |
A: | 1. 4/17起開放服務,賣場需要開放【店到家宅配】服務,建議可先聊聊賣家確認! 2. 目前僅支援特定區域收件,如收件地址不在該特定區域內,將無法選擇【店到家宅配】(最新開放區域請留意此網頁或蝦皮購物官方公告)。 |
Q: | 【店到家宅配】可以使用貨到付款嗎? |
A: | 店到家宅配目前無提供貨到付款服務。 |
Q: | 【店到家宅配】可以寄送低溫/冷凍包裹嗎? |
A: | 店到家宅配目前僅可寄送常溫包裹。 |
Q: | 如有申請退貨退款,商品寄回方式可以選【店到家宅配】嗎? |
A: | 店到家宅配並非可選擇之退貨物流選項。請參考👉商品如何退回賣家 |
Q: | 包裹配送中是否可以修改收件時段? |
A: | 會依照物流商安排為主,建議用戶有特殊狀況,可以在司機來電時與司機確認。 |
Q: | 【店到家宅配】訂單包裹是否可以至智取店門市寄出? |
A: | 若門市設有自助寄件機的蝦皮店到店門市,皆可支持寄件服務(不包含合作門市)。 |
Q: | 不同筆【店到家宅配】訂單可否一併送達? |
A: | 無法保證訂單一定會合併配送,敬請耐心等待包裹的配送通知。 |
Q: | 可否提供配送員的電話? |
A: | 恕無法提供司機聯繫電話,如需提問包裹問題,建議在物流配送來電通知時與配送員確認即可。 |
Q: | 可否告知將由哪家物流協助配送? |
A: | 由於店到家宅配服務合作物流眾多,無法事先確認具體物流商。請近期留意配送相關來電通知。 |
Q: | 若急需商品,可否前往營業所/服務據點領取? |
A: | 恕無法自行至營業所/服務據點領取,請留意配送員通知。 |