選擇退貨方式前,請留意各物流配送的尺寸/重量限制與禁運品規定:
退貨物流 | 尺寸限制 | 重量限制 | 禁運品 |
7-11 | ● 物品含外包裝 長+寬+高 ≦ 105公分 ● 最長邊 ≦ 45公分 | < 5公斤 | 點我查看 |
蝦皮店到店 | < 10公斤 | 點我查看 |
宅配通 | ● 物品含外包裝 長+寬+高 ≦ 150公分 ● 最長邊 ≦ 120公分 | < 20公斤 | 點我查看 |
黑貓宅急便 | ● 物品含外包裝 長+寬+高 ≦ 150公分 | 點我查看 |
賣家自行安排 | 請直接聊聊賣家確認退貨方式與包裹配送限制。 |
🔶 如何測量包裹尺寸:
請測量包裹含外包裝長+寬+高的三邊合計。(如下圖)

💡 蝦皮小提醒:
1. 因賣場類型與訂單出貨方式不同,退貨物流有不同的選擇,請依申請時系統顯示的物流為主,若無適用的退貨方式,請參考👉寄件時包裹超過尺寸限制怎麼辦?
2. 退貨商品須妥善包裝,並使用緩衝材保護。