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[蝦皮店到店] 蝦皮店到店電子收據服務說明

📢為響應環保趨勢,蝦皮店到店將在 2023/08/23 推出「電子收據」服務,

以電子收據取代傳統紙本收據,一起為地球環保共盡心力!

 

🔶 什麼是蝦皮店到店電子收據:

使用蝦皮店到店【櫃檯取件或【智取店自助取件】服務完成取件流程後,系統將於5分鐘內發送電子收據至您蝦皮帳號綁定的電子信箱,信件主旨為【蝦皮店到店代收款繳款證明】(如下圖)。

[蝦皮店到店] 蝦皮店到店電子收據服務說明.png

 

🔶 常見問題:

Q:為什麼沒有收到電子收據信件通知?

A:電子收據信件通知會寄至您在蝦皮購物綁定的電子信箱,請參考以下進行確認:

  1. 至【帳號設定】確認是否有綁定電子信箱,若尚未綁定或欲進行更改請盡快完成設定
  2. 若綁定信箱正確,請確認電子收據信件是否被歸類在信箱的垃圾信件夾中

Q:如果我是幫別人領貨,我會收到電子收據嗎?

A:電子收據將寄送至包裹下單的蝦皮帳號綁定信箱,若代領人非下單帳號持有者,將不會收到電子收據。請於下單帳號綁定的電子信箱中確認電子收據哦!

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