Hi, 需要幫忙嗎？
[賣家相關] 為什麼上架後的商品無法搜尋或顯示「商品不存在」？
若您的商品上架後無法搜尋或顯示商品不存在，可能為以下情況導致：
🔶 未通過蝦皮實名認證：
所有賣家都需要完成蝦皮實名認證，未通過驗證的賣場將會暫時被隱藏。
👉請盡快完成蝦皮實名認證，驗證完畢後3個工作天內(不含假日)商品即可正常搜尋。
🔶 未完成蝦皮進階身分認證：
上架高風險商品後，將在3個工作天收到蝦皮進階身分認證通知，完成認證前您的商品將會暫時被隱藏。
👉請在收到通知後的7天內完成驗證，商品將在通過驗證後3個工作天內(不含假日)恢復顯示。
※ 如您已超過進階身分認證申請期限，賣場中所有高風險類別商品將被刪除，請在30天內聯繫蝦皮客服取得新的申請連結並完成認證，商品將在通過驗證後的3個工作天內(不含假日)恢復。
🔶 商品審核中：
新增、上架或編輯商品時，系統將會自動進入商品審核流程，以確保商品符合上架規範。
👉審核作業會於2個工作天內(不含假日)完成，審核完畢後商品即可正常搜尋。
🔶 未設定付款方式/物流選項：
若您的商品沒有設定付款或物流方式，將會由系統暫時下架，避免買家無法下單購買。
👉請開啟商品的貨到付款或信用卡付款，並設定賣場物流方式，更新完畢後商品將於2個工作天內(不含假日)恢復。
※ 開啟貨到付款、賣場的物流方式後，請前往商品編輯頁面設定個別運費。
🔶 未提供有效正品證明或有大量違規侵權商品：
若您的賣場未提供有效正品證明或大量違規侵權商品遭取締，將暫時隱藏您的賣場商品，以維護消費交易安全。(如下圖)
👉請於商品下架的4天內至賣家中心【違規／刪除 ➜ 已禁賣】上傳所有商品的正品證明，審核通過後即可正常顯示賣場。
🔶 系統不定期審核：
系統會自動對不符合上架規範的商品暫時下架或刪除，您可至賣家中心【違規／刪除】頁面查看商品被下架或刪除的詳細原因。
👉請依照違反原因對應的建議與時限修正商品，修改正確且通過審核後即可正常搜尋。
🔶 帳號凍結：
若您的帳號遭系統偵測有違反蝦皮條款與協議之行為，將會受到凍結處理，帳號凍結期間賣場所有商品將無法顯示。
👉請至【自助服務中心】詳閱上方紅色說明(如下圖)，並依指示提供相關佐證申請解凍，賣場解凍後即可正常搜尋。
※ 若您未看見紅色說明區塊，請 24 小時後再試。
※ 若您已無法登入帳號，請填寫此申訴表單進行申訴，仍可登入者請勿填寫此表單。
🔶 特殊商品類別：
遊戲虛擬點數、虛擬寶物/帳號/儲值/串流、電子書等相關商品，無法透過蝦皮購物App或手機瀏覽器瀏覽。
👉請使用【電腦】透過蝦皮購物網頁進行搜尋。
※ 若商品屬於「禁止商品類別」，皆不會顯示於任何裝置的搜尋結果中。
💡蝦皮小提醒：
