Hi, 需要幫忙嗎？

訂單成立後可在【我的銷售】中進行查看，賣家也可透過訂單更新通知確認訂單的最新狀態(如下圖)。

待訂單狀態轉至【待出貨】後，即可參考以下步驟開始安排出貨。

🔸 如何安排出貨？

以蝦皮店到店物流為例，其他物流選項及網頁版操作教學請參考賣家幫助中心。

🔹 Step1：妥善包裝出貨商品

若您的包裹沒有妥善包裝而受到損壞，蝦皮及物流商將不會承擔損失賠償責任。👉訂單包裝指南

🔹 Step2：申請寄件編號 

確認商品可出貨後，請進入【我的賣場】點選【待出貨】➜ 選擇要出貨的訂單 ➜ 點選【安排出貨】➜ 輸入並確認出貨人姓名 ➜ 點選【申請寄件編號】將產生寄件編號。

💡 寄件編號產生後需在效期內完成寄件，否則訂單將由系統判定不成立，請務必確認商品可出貨後再進行申請。

🔹 Step3：前往門市列印物流單

請依照各機台指示操作印出物流單據，您也可透過印表機自行列印物流單據。

🔹 Step4：將物流單貼至包裹最外層交由櫃台寄出

包裹寄出後將於 24 小時內更新訂單狀態為【運送中】，也請保留寄件相關資料(如超商寄件小白單、宅配寄件收據)，以保障自身權益。

🔸 無法安排出貨的可能原因：

🔹 買家門市關轉：

若買家門市取件門市有關轉情形，賣家將會無法安排出貨。

👉請買家於期限內至【待出貨】選擇其他取件門市(如下圖)，若超過系統顯示時效，訂單將會不成立。

🔹 賣家未設定快遞取件地址：

賣家需在訂單成立前設定快遞取件地址，否則安排出貨時將顯示【快遞取件日期無效】畫面(如下圖)。

👉請賣家至【賣家中心➜ 地址管理】完成快遞取件地址設定，再請買家重新下單即可。

🔹 賣家未設定退貨門市：

若賣家未設定過任何預設退貨門市，點選安排出貨時，系統將顯示退貨門市設定介面(如下圖)。

👉依照指示完成設定後即可繼續安排出貨流程。

💡 蝦皮小提醒：