Hi, 需要幫忙嗎？

買家下單後，賣家可在【我的銷售】中查看訂單，亦可透過訂單更新通知確認訂單的最新狀態。

待訂單狀態轉至【待出貨】後，即可開始安排出貨。

🔶 如何安排出貨(以蝦皮購物網頁版為例)：

進入網頁版賣家中心，於左側列表點選【我的銷售】➜ 進入【待出貨】頁面，找到欲出貨的訂單後，點選【安排出貨】依照流程申請寄件編號 / 安排快遞取件即可。

💡 如欲確認詳細出貨流程或有批次出貨需求，請參考賣家幫助中心。

🔶 無法安排出貨的可能原因：

🔹 買家門市關轉：

若買家門市取件門市有關轉情形，賣家將會無法安排出貨。

👉 請買家於期限內至【待出貨】頁面選擇其他取件門市(如下圖)，若超過系統顯示時效仍未選擇其他取件門市，系統將自動不成立訂單。

🔹 賣家未設定快遞取件地址：

賣家需在訂單成立前設定快遞取件地址，否則安排出貨時將顯示【快遞取件日期無效】畫面(如下圖)。

👉 請賣家至【賣家中心 ➜ 地址管理】完成快遞取件地址設定，再請買家重新下單即可。

🔹 賣家未完成退貨門市設定：

若賣家未完成退貨門市的設定，點選安排出貨時，系統會依照買家下單的物流方式，顯示賣家需設定的退貨門市介面(如下圖)。

👉 依照指示完成設定後即可繼續安排出貨流程。

💡 蝦皮小提醒：