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[探索更多] 蝦皮特選日用百貨賣場介紹

🔶 什麼是蝦皮特選 - 日用百貨:  

🏆 為蝦皮官方直營特選商品&綠色購物商城。

🚛 由蝦皮倉庫進行出貨,隔日到貨,快速送達!

💯 提供【正品保障、15天鑑賞期、蝦皮安心退】三大保障,讓您可以安心購物!



🔶 綠色購物:

🛍️ 商品不另外使用外箱/袋出貨,亦不提供緩衝包材,以達節能減碳,愛護地球,領貨時請記得【自備購物袋】唷!

💡 如選擇智取門市並完成付款,則應於完成付款後儘速領取商品!



🔶 物流渠道:

🔹 取貨門市:蝦皮店到店

🔹 配合地區:限北北基桃竹苗、台中、宜蘭、彰化、雲林、嘉義、南投、台南、高雄和屏東(限於系統顯示之可選擇門市)。

🔹 隔日到貨:每日下午2點前成立之訂單,將於隔日送達指定門市。


🚛 相關超材重量限制:

● 材積需 ≦ 45cm*30cm*30cm

● 重量不得超過10公斤

● 如因超材超重無法配送將無法成立訂單


💡 您可以在商品詳情頁面確認建議購買數量(如下圖),或是下單前先聊聊賣家確認配送方式的相關限制,以免商品超過配送尺寸材積限制導致訂單不成立

 

商品詳情材積規範.png 的副本.png


🔶 取貨須知 :

📷 智取店領貨請務必【錄影】開櫃狀況,確保您的權益,若有任何商品問題,請直接與賣場客服聯絡。

若有智取櫃無法開啟等問題,請洽現場的緊急服務專線。

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🔶 退貨須知:

🔹 請參考👉如何申請退貨退款

🔹 若有退貨需求,仍需將商品取回,勿留在櫃子內,避免影響後續權益。

🔹 需於App訂單詳情內,點選退貨退款,並【自備外箱包裝】退回。

🔹 需就退貨商品之開櫃照片/影片、退貨時之商品照片予客服人員確認是否符合所申請之退貨事由,經客服人員確認可退貨。

🔹 如以商品不如預期、不想要等事由退貨,該等商品務必為未拆封且原包裝未毀損狀況,方能退貨。



🔶 聯繫賣場客服方式:

 🔹 方式一:商品頁面

進入商品頁面 ➜ 點選賣場名稱右方【聊聊】,即可聯繫賣家詢問此商品相關問題。

 

商品頁面聊聊賣家.png 的副本.png

 

🔹 方式二:訂單詳情頁面

進入要詢問的訂單詳情 ➜ 點選下方【聯絡賣家】,即可聯繫賣家詢問此筆訂單相關問題。

 

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