Hi, 需要幫忙嗎？

當買家未取商品、退貨商品退回至蝦皮店到店，賣家可透過取件驗證碼在報到機進行身分驗證後領取包裹。

退貨商品的取件驗證碼將會透過【簡訊】與【推播通知】方式發送給賣家，若未收到通知，可透過直接透過賣家簡訊驗證碼查詢系統確認取件驗證碼：

🔶 透過【賣家簡訊驗證碼查詢系統】查看取件驗證碼：

包裹退回賣家門市後，賣家可透過賣家簡訊驗證碼查詢系統查詢退貨包裹取件驗證碼。

Step1：點選賣家簡訊驗證碼查詢系統後，登入欲查詢訂單之蝦皮帳號。
Step2：輸入【預設退貨門市】設定之手機號碼或物流配送資訊後，點選【搜尋】按鈕。

Step3：向右滑動搜尋結果，即可查看取件驗證碼。

💡 包裹配達門市後，系統約需 2~4 小時更新資料，剛配達的待取件包裹建議稍晚再嘗試查詢。

🔶 透過【推播通知】查看取件驗證碼：

🔹 網頁版操作：

進入賣家中心點選右上角【🔔】鈴鐺圖示➜ 點選【賣場通知】➜【訂單】➜  使用搜尋功能或鍵盤按［Ctrl + F］搜尋關鍵字【指定蝦皮店到店門市】➜ 找到商品退回的訂單通知後，即可查看取件驗證碼。

🔹 App版操作：
進入蝦皮 App 後，點選下方【通知】➜ 點選【賣場更新】➜【訂單通知】➜ 即可查看取件驗證碼。