Hi, 需要幫忙嗎？

因受到編號第18號山陀兒颱風影響，為保障用戶與蝦皮店到店人員安全，【蝦皮店到店】與【蝦皮店到店－隔日到貨】、【蝦皮特選＿隔日到貨】門市與配送服務將依照所在地政府公告有所調整：

🔶 蝦皮店到店－門市營業調整：

因應颱風最新動態，行政院公告停班停課之行政區域，請留意公告區域內蝦皮店到店各門市營業情形。

🔹 若當地政府公告停止上班/上課，該區域蝦皮店到店門市營業時間將調整如下：

● 一般門市與合作門市：停班停課當日暫停營業。

● 智取門市：停班停課當日正常營業，門市將依實際狀況評估人員安全與設備狀況彈性調整營業時間或暫停營業。

● 店到家宅配：若當地政府公告停止上班/上課，則該地區之配送員暫停配送。

蝦皮店到店部分門市因颱風影響暫停營業，請參考以下清單：

🔶 蝦皮店到店－取貨天數延長： 

為保障用戶與蝦皮店到店人員安全，營業時間將依颱風動態隨時更新，若門市暫停營業日為「您的包裹取件期限最後一日」，將提供延長取件期限一天（至恢復營業日當日），實際取貨期限請依簡訊通知為主。

💡建議您在尚未受到風雨影響前盡早取件，以保障您的取件權益與您的安全。

💡停班停課區域請依政府公告為準。

🔶 蝦皮店到店 - 隔日到貨配送服務調整：

為保障用戶與理貨人員安全，若當地政府公告停止上班/上課，配達公告區域以及公告區域出貨之訂單將順延：

💡實際配送狀態請查看蝦皮APP訂單詳情。

💡賣家出貨相關調整請參考賣家幫助中心公告

🔶 補償優惠券適用規則調整：

🔹 使用【蝦皮店到店】、【店到家宅配】配送之訂單：

遇颱風天災等不可抗力，商品實際送達日可能有所延遲，將不適用派發延遲補償優惠券，請以系統實際顯示為主，敬請見諒。

🔹 使用【蝦皮店到店－隔日到貨】、【蝦皮特選＿隔日到貨】配送之訂單：

若最終配達日仍晚於颱風公告的順延預計配達日，蝦皮將於7個工作天內主動發送延遲補償優惠券至蝦皮App「我的」➜「我的優惠券」。

💡 此類型訂單不適用訂單詳情頁的領取補償，將由蝦皮購物主動發送至您的優惠券帳戶。