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[其它退貨退款問題] 如何修改退款帳號?

台灣當地賣場出貨的貨到付款訂單,退款款項將會直接退至【預設銀行帳號】,無法以其他方式退還。若您欲修改退款的銀行帳號,請參考以下操作:

💡 蝦皮小提醒:

1.退款方式無法變更退款方式與時間將依據您的訂單付款方式而有不同。

2.若您尚未新增銀行帳號,請參考👉如何新增/修改銀行帳號


🔶 如何修改退款銀行帳號:


🔹 未申請退貨退款:

請參考以下步驟修改預設的銀行帳號,再透過系統提出退貨退款申請


App版操作:

進入【我的】頁面➜ 點選右上方【⚙️】圖示 ➜【銀行帳號 / 信用卡】 ➜ 點選欲退款的銀行帳號開啟【設定為預設銀行帳號】即可。

如何修改退款銀行帳號(APP)0912.gif
 

網頁版操作:

進入【銀行帳號 / 信用卡】頁面 ➜ 找到欲退款的銀行帳號 ➜ 點選右方【設定為預設】。

如何修改退款銀行帳號(WEB)0912.gif

 

🔹 已申請退貨退款

申請退貨退款後將無法更改退款銀行帳號,請先取消此次退貨退款申請,再依照以上步驟更改預設銀行帳號,重新透過系統申請退貨退款即可。

 

💡 若原先的退款銀行帳號已失效,系統將無法處理您的退款,請點選提醒並填寫有效的銀行帳號,以利後續退款作業。(如下圖)

退款匯入失敗重新綁定(一頁式)0912.png

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