Hi, 需要幫忙嗎？

若您選擇無包裝配送的方式，取貨時請自備提袋，商品將不使用外箱/袋出貨，亦不提供緩衝包材。

🔶 配送物流：

🔹 取貨門市：蝦皮店到店直營門市 (不包含美廉社合作門市)。

🔹 配合地區：試營運期間僅開放台北、新北、桃園、新竹部分門市。

🔹 配送運費：限時免運費！實際運費請依活動當下顯示為主。

🔶 適用商品：

目前僅有特定賣場及品項支援此配送方式，若購買的商品皆提供無包裝配送，才可於結帳頁面選擇【蝦皮店到店 - 無包裝[環境友善物流]】寄送，若未顯示則表示尚未開放。

🔶 取貨須知：

🔹 選擇智取店領貨時，建議您【錄影】開櫃狀況，以確保您的權益。

🔹 商品外包裝貼有微型寄件單，請確認取件人與商品資訊正確後再取回。

🔹 同訂單的商品可能因商品寄出進度不同分批配達，商品到貨資訊請依訂單詳情顯示為主。

🔹 智取櫃門開啟後，若有退貨退款需求仍需將商品取回，勿將欲辦理退貨退款商品逕自遺留於智取櫃內，以免影響自身權益。

※ 若有智取櫃無法開啟等問題，請直接掃描報到繳費機附近的QR CODE，聯繫24小時的智取店緊急服務專線協助。

🔶 退貨須知：

🔹 若商品損壞 / 錯誤、改變心意不需要商品，請將商品取回後，再透過系統申請退貨退款。

🔹 申請退貨退款需【自備外箱包裝】退回商品，請勿將欲辦理退貨退款之商品逕自遺留於智取櫃內，避免影響後續權益。

🔹 申請退貨退款時，需提供退貨商品開櫃照片/影片或相關資料證明，由退貨退款案件審核小組進行審核。

🔹 如以商品不如預期、不想要等事由退貨，該商品務必為未拆封且原包裝未毀損狀況，方能退貨。

💡 蝦皮小提醒：

1.【蝦皮店到店 - 無包裝[環境友善物流]】不適用延遲補償規則。

2. 請留意配送相關規定，禁運品、不符合交寄規範、超大材積、包裝瑕疵無法正常配送等商品可能無法順利配送。

3. 如有必要，商品亦有可能額外包裝後出貨。