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[蝦皮短影音] 違規類型與計分說明
🔶 什麼是短影音違規類型：
若短影音違反以下拍攝內容，可能會導致暫時 / 永久被禁用短影音功能。
違規項目 | 子分類 | 違規範例與說明，包含但不限於： |
裸體與性行為 | 裸露或性活動 | • 人物過於暴露或較為裸露，包含可能造成觀看者誤會的情形；針對疑似未成年人，會採用較嚴格標準。 • 性行為或以性滿足為目的的內容、描述性行為的過程或經驗、未成年不宜的成人話題。 • 刻意著重在動物性行為、性反應、性部位等情形。 |
其他與性相關 之不當內容 | • 性剝削、性服務、性騷擾、色情報復 …等。 | |
禁售商品與 非法行為 | 違禁品或侵權 | • 違反法規或蝦皮規範的商品及服務，也包含特殊商品未提供所需字號 / 證明書 / 販售資格的情況。 • 不應於平台刊登的廣告、宣稱一般食品具療效 …等。 |
販售或推廣 各式菸、酒、檳榔 | • 販售跟推廣使用，或畫面內出現抽菸、不當飲酒、嚼食檳榔的情況。 | |
其他違法或 助長犯罪內容 | • 進行或推廣違反公序良俗之行為如：詐騙、偷渡或人口販運、慫恿他人犯罪 …等。 • 宣揚非法行為或合理化犯罪，出現極端主義或違法組織的標誌或特徵。 | |
暴力仇恨與 令人不適 | 血腥暴力或危險行為 | • 血腥畫面、對他人或動物施暴、獵捕或宰殺動物。 • 進行或推廣自我傷害，可能對人身安全造成不良影響的挑戰或遊戲。 • 提供飲食失調的指引，食用異物。 |
仇恨行為或傷害他人 | • 對特定個人 / 族群 / 受保護特徵做出霸凌、歧視、貶低、隔離、傷害、刻意忽視、宣揚仇恨等行為。 • 影響他人使用設備或服務 | |
其他令人不適的內容 | • 其他令觀看者感到不適的內容，如突發驚嚇、密集恐懼、不受歡迎的動物或昆蟲、手術或生產畫面、靈異或鬼怪的內容 … 等。 | |
完整性 和真實性 | 濫用或不實 / 機敏資訊 | • 假消息、不實資訊、身份造假、點擊誘餌、釣魚網站、提出無法兌現的承諾。 • 刷單、假好評、大量註冊帳號 … 等服務或指引。 • 涉及個人或單位的機密資訊，如個資或企業機密。 • 違反或引導他人違反蝦皮相關規範。 |
提及或導向外部、 不明平台 | • 提及外部或不明的平台、溝通聯繫方式、交易金流管道。 • 使用外部影音平台 logo、浮水印。 |
💡 蝦皮小提醒：
1. 違規內容將影響整體用戶體驗，違規者可能將面臨以下懲罰：
● 刪除影片
● 無法使用蝦皮短影音相關功能
● 凍結或停權蝦皮帳號
2. 違規類型並不限於以上資訊，蝦皮購物可隨時進行更改或新增，且無需提前通知；想了解更多相關資訊，可以參考蝦皮短影音社群規範。
🔶 什麼是短影音計分系統：
為了維護蝦皮平台的安全和提供良好的使用體驗，當用戶上傳的內容違反蝦皮短影音社群規範時，系統將給予短影音計分。 系統會依照違規狀況給予 1 到 15 分，當季累計達 15 分以上的用戶將會被永久禁止使用蝦皮短影音相關功能。
💡若嚴重違反蝦皮相關規範，可能會直接被禁止上傳影片、發表評論、回覆。
🔶 如何查詢目前短影音計分：
您可透過蝦皮購物 App 點選「直播短影音」圖示＞點選畫面左上角的「個人檔案」＞進入「創作者中心」＞ 點選「短影音」分頁，查看目前短影音的計分狀況。
短影音計分會影響您的短影音內容健檢表現，您必須維持在「良好」以上才能正常使用短影音功能。
🔶 短影音計分區間是多久：
短影音計分會自動在每季的第一天歸零，但若當下有進行中的功能限制，則會依照限制啟動當下的日期持續計算，不會因分數歸零而提前解除。
● 第一季：1 月 1 日
● 第二季：4 月 1 日
● 第三季：7 月 1 日
● 第四季：10 月 1 日
已被永久限制使用短影音功能的用戶，其短影音計分不會歸零。
🔶 了解累積短影音計分的原因：
您可以在「短影音內容健檢」頁面下的「違規影片」中，查看您在過去 30 天內的違規狀況，包括違規性質、偵測到違規的時間，以及您是否已對該特定違規提出申訴。違規紀錄會從最新到最舊的順序顯示，點選「違規的影片」以了解您所違反的規範，並留意避免再犯。
🔶 如何提交短影音計分申訴：
您可在「違規影片」中選擇要申訴的影片並點選「申訴」，申訴成功後短影音計分將被移除且相關限制會解除；同時，您也可在此查看每部影片的申訴進度與結果詳細資訊。
