Hi, 需要幫忙嗎？

📢 所有顯示券後價的商品皆提供對應的賣場 / 蝦皮優惠券(若顯示無效或使用完畢，代表活動已結束)，請務必於下單前選取優惠券，實際折扣以結帳頁面為準。

Q：

Google 搜尋結果顯示的價格是券後價還是原始價格(券前價)？

A：

站外廣告(包含 Google 搜尋)僅會考慮無特殊用戶條件與無特殊使用情境條件的優惠券。

若優惠券具有特定條件，由於站外展示無法辨識，故不會顯示於券後價中。

Q：

為什麼我看到的券後價和別人看到的不一樣？

A：

券後價會根據優惠券的使用條件而有所不同。

例如：部分優惠券可能適用於特定用戶群、限時限量或限定於特定情境使用(例如蝦皮直播或短影音限定)。

若您未登入帳號，系統無法辨識您的優惠券適用條件，

因此只會顯示適用於所有用戶、無特殊條件的優惠券計算後的券後價。

建議您登入帳號後再查看券後價，以獲得最準確的折扣資訊。

同時，也請盡快下單以確保優惠券能順利套用哦！

Q：

若賣家有提供直播優惠券，需要領取後才會顯示券後價嗎？

A：

只要賣家有提供直播優惠券，用戶無論是否領取優惠券，

透過直播間進入時都能直接看到券後價格。

但結帳時，需確保已領取並套用直播優惠券，才可以享用折扣價格哦！

Q：

為何結帳時買家顯示的價格和當初看到的券後價不一樣？

A：

買家在結帳頁面時，系統會再次確認可適用的優惠券，

若已無優惠券可使用，則最終結帳頁面會以商品原價計算。

另外，當商品設有時效性的商品優惠價格，亦會影響結帳價格。

Q：

為何商品頁規格選單中的商品單價在同商品同規格但不同裝置顯示的不一樣？

A：

因使用的瀏覽裝置不同，會影響顯示商品價格於商品頁規格選單的結果：

● 當使用手機 App 瀏覽：

當您從商品頁嘗試加入購物車時，其規格選單上的商品單價，

會考慮下訂數量(選單中與已加入購車中的數量)，將可能使商品單價隨之改變。

● 當使用電腦網頁版 / 手機網頁版瀏覽：

當您從商品頁嘗試加入購物車時，其規格選單上的商品單價，

並不會連動下訂的數量，故商品單價不會改動。

Q：

為何購物車頁面中的商品單價在不同裝置顯示的不一樣？

A：

因使用的瀏覽裝置不同，會影響顯示商品價格於購物車頁面的結果：

● 當使用手機 App 瀏覽：

購物車頁面的商品價格會根據規格、數量、選定的優惠券而實時變動。

● 當使用電腦網頁版 / 手機網頁版瀏覽：

購物車頁面仍以商品價格顯示為主，優惠券折抵將依已勾選的商品進行合計，反映於頁面最下方的總金額處。

Q：

當同時勾選多個商品，賣場優惠券、蝦皮優惠券或商品促銷折扣時，將如何計算？

A：

系統將按照比例計算，顯示相應的券後商品單價。

參考計算方式：(購物車商品單價僅為參考，會有換算的誤差，實際以訂單結帳之整單折扣為主)

● 每個商品的最終價格 = (展示價格 - 按比例分配的折扣) / 購買數量。

● 按比例分配的折扣 = 總折扣券優惠金額 × (單項商品總價 / 所有選擇商品的總價)。

● 商品單價無條件進位至整數。