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[探索更多] 蝦皮直營 - 速配賣場介紹
🔶 什麼是【蝦皮直營 - 速配】賣場：
🏆 蝦皮官方直營商品 & 環保無包裝商城。
🚛 商品由蝦皮快速出貨(各商品適用地區請以系統顯示為主)，最快當日到貨。
💯 提供【正品保障、15 天鑑賞期、蝦皮安心退】三大保障，讓您可以安心購物！
🔶【蝦皮直營 - 速配】賣場有哪些：
服務賣場逐步新增中，各賣場服務範圍以周邊地區為主，實際請以系統為準。
🔹 蝦皮直營 - 速配 _ 台北中正店👉 點我進入賣場
🔶【蝦皮直營 - 速配】配送物流：
蝦皮直營 - 速配主要配送服務：
🔹 店取 - 速配 [環保無包裝]
🔹 到府宅配
🔶【蝦皮直營 - 速配】配送物流注意事項：
●【到府宅配】目前未提供貨到付款服務，請選擇其他付款方式下單。
● 若收件區域已達配送數量上限，系統將暫時關閉該區域之物流服務，請以系統顯示為準。
● 選擇【店取 - 速配 [環保無包裝]】配送，商品將不另外使用外箱 / 外袋出貨，亦不提供緩衝包材，領貨時請【自備購物袋】。少數商品因特定需求，如：高價值、私密或特殊材質商品將附部分外包裝，請依產品說明為準。
● 選擇【到府宅配】下單，將依據商品大小及數量判斷同時段下單的商品是否可放入同一個包裹進行包裝配送(包裹可能以破壞袋 / 紙箱等包裝出貨)，商品將可能合併包裝配送或拆成多個包裹配送。包裹配送完成後，買家可透過【訂單詳情】查看包裝編號，並對照包裹上的面單核對商品。
● 選擇【到府宅配】下單後，包裹配送時間須以運送司機實際聯繫與安排為準。若因買家自身原因無法收貨，該次將視為已完成首次有效配送。運送司機將與買家另約時間進行配送；若三次配送皆未成功配達，訂單將會由系統調整為不成立狀態。
● 選擇【到府宅配】下單時，可選擇【地址類型】與【適合配達時間】，若收件地址類型選擇【辦公室】，物流僅限平日配送(非國定假日)，遇假日將順延至下一個工作日。
● 物流配送有材積重量限制(材積長寬高總和 ≦ 150 cm ，且最長邊 ≦ 100 cm，重量不得超過 15 kg)，若因超材超重將無法配送，商品 / 訂單是否適用請依系統顯示為準。
● 物流運費將依蝦皮平台公告收取，蝦皮購物保有修改之權利，實際運費價格將依買家結帳頁面為準。蝦皮得基於單方考量，隨時調整運費金額及補助金額(若有)，並保留隨時終止或變更活動推廣期間之權利，最新運費相關資訊將請參考蝦皮平台公告，不另行告知。
🔶【蝦皮直營 - 速配】店取注意事項：
🔹商品到貨簡訊：
● 選擇【店取 - 速配 [環保無包裝]】，商品配達門市時，僅會發送出第一筆配達取件門市的到貨通知，如欲確認更多包裹配送狀態，可透過訂單詳情查看。
🔹商品取貨須知：
● 選擇【店取 - 速配 [環保無包裝]】，領貨時請務必【錄影】記錄智取櫃與包裹內商品狀況，以確保您的權益，若有任何商品問題，請直接與賣場客服聯絡。
● 若發生智取櫃無法開啟等問題，請直接掃描報到繳費機附近的 QR Code，聯繫 24 小時的智取店緊急服務專線協助。
🔶 退貨須知：
🔹 選擇【店取 - 速配 [環保無包裝]】若有退貨需求，仍需將商品取回，勿將商品留在智取櫃內，申請退貨退款後，請【自備外箱包裝】退回商品，避免影響後續權益。
🔶 聯繫賣場客服方式(以蝦皮購物App為例)：
您可以透過【賣場頁面】、【商品頁面】或【訂單詳情】聯繫蝦皮直營賣場的客服。
💡 蝦皮小提醒：
1. 若商品並非買家自身原因無法收貨，但未於預計配達時間送達，將陸續更新延遲補償優惠券，請您留意訂單詳情頁面及推播通知，並於完成訂單後三天內或訂單不成立前領取完畢，恕不另外補發或補償。
2. 優惠券使用辦法請參考該優惠券規則說明，使用方式可參考👉 結帳時如何使用優惠券。
3. 若有發生異常交易行為(如：大量下訂但未取件等)，蝦皮有權將該買家帳號排除於延遲補償機制中。
4. 若訂單狀態不成立、遇特殊活動或節日等訂單數量繁盛期間、颱風天災等不可抗力、或其他特殊情形(如：買家收件資訊有缺漏、錯誤或進行編輯、門市關店、買家未完成結帳、變更付款方式、包裹協尋或遺失等情況)等因素，商品實際送達日可能有所延遲，將不適用派發延遲補償優惠券，敬請見諒。
🔶 速配服務條款：
服務說明：此物流模式專屬【蝦皮直營】部分賣場使用，凡商品可成功確認訂單，該商品則享【店取 - 速配 [環保無包裝]】服務，惟實際適用情況仍應以下單時系統顯示為準。
使用方式：
寄送方式選擇【店取 - 速配 [環保無包裝]】並確認訂單。
服務時間：
晚上 20:59 前完成下單，最快當日到。
晚上 21:00 後完成下單，最快隔日到。
※ 部分商品及地區不適用，實際預計配達時間請依系統顯示為準。
服務地區：
台北市中正區一帶，請依系統顯示為準。
運費說明：
若未達活動免運門檻或未使用運費優惠，將收取速配的運費 $9 元，可透過商品詳情頁面或在結帳頁面查看。
下列情形無法適用速配服務：
1. 寄送方式未選擇【店取 - 速配 [環保無包裝]】
2. 商品無庫存或庫存不足
3. 不符合交寄服務規範的商品
4. 商品瑕疵無法正常配送
5. 預購商品或較長備貨商品
6. 超大材積、違禁品
7. 天災(如：颱風、地震…)或特殊活動(如：遊行、交管…)等不可抗力之因素。
8. 公共工程，或遇系統設備維護，倉儲調整、盤點等情況。
9. 部分節日及其前夕(如：農曆春節、情人節、中秋節...)、特殊活動(如：雙11購物節...)等訂單繁盛時期。
10. 其他特殊情況(如：收件資訊缺漏、門店關轉、訂單變更、未完成結帳等情況)，皆不適用此服務。感謝體諒配送司機的辛勞，如有不便之處，敬請見諒。
延遲補償：
1. 若速配出貨成功但配送延遲，將補償【蝦皮直營 - 速配】賣場優惠券，延遲補償優惠券金額請依系統顯示為主，領取後使用效期為 28 天，請於效期內消費使用。
2. 訂單確認延遲後將會陸續更新優惠券，請您留意系統通知，並於完成訂單後三天內或訂單不成立前至【推播通知】或【購買清單】頁面領取，每張訂單僅能領取一次，恕不另外補發或補償。
3. 若商品不適用速配規則時，亦不適用補償規則。
4. 若有發生異常交易或違反蝦皮服務條款等不誠信行為(如大量下訂但未取件等)，蝦皮有權將該買家帳號排除於延遲補償機制中。
本服務詳細的優惠活動(以及任何適用的限制)請以本服務活動頁面為準。
如有其他訂購或配送問題，請您聯絡賣場客服，我們將盡快為您處理並回覆。
用戶使用 店取 - 速配 [環保無包裝] 服務時，即同意接受蝦皮服務條款與相關規範，包含但不限於本條款、蝦皮店到店環保無包裝(物流交寄)服務規範。