Hi, 需要幫忙嗎？

[更新時間：2026/01/02 18:00]

1.01/01部分訂單「活動服務費」異常

👉因系統暫時性錯誤使01/01部分訂單的活動服務費金額不正確。我們已啟動修正程序，並同步針對受影響的訂單進行確認與處理。

後續系統將會更正或退款，請賣家等待系統通知即可。造成不便我們深感抱歉，我們已加強檢查機制，避免類似情況再次發生。

2.賣場首頁顯示的評價總數與點進賣場評價頁面顯示的總數不一致，部份訂單評價未顯示/延遲顯示

👉請先以賣場首頁看到的評價總數為主

3.APP聊天的快捷訊息功能消失

目前無已修復的項目 

💡 如在蝦皮店到店【智取門市】遇到機台或智取櫃故障、櫃內包裹數量錯誤等問題，請掃描報到繳費機附近的 QR Code，可直接聯繫 24 小時的智取店緊急服務專線協助。

🌟 若您遇到的情形不是上述問題，請您先嘗試基本故障排除：

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※ 此篇公告將不定時更新維護狀況，造成任何不便，敬請見諒。