Hi, 需要幫忙嗎？

[更新時間：2026/06/08 18:00]

1. 賣家無法透過App新增退貨門市（顯示：System error,please try again later)。

👉請先使用電腦版進行操作。

2.網頁版賣家中心關閉蝦皮店到店-隔日到貨時，跳出「確認開啟」的提示窗且無法關閉該物流方式。

👉請先使用APP進行操作。

1.全家(FM)物流訂單無法要號。

👉請重新操作確認。

💡 如在蝦皮店到店【智取門市】遇到機台或智取櫃故障、櫃內包裹數量錯誤等問題，請掃描報到繳費機附近的 QR Code，可直接聯繫 24 小時的智取店緊急服務專線協助。

🌟 若您遇到的情形不是上述問題，請您先嘗試基本故障排除： 

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※ 此篇公告將不定時更新維護狀況，造成任何不便，敬請見諒。