Hi, 需要幫忙嗎？

[更新時間：2025/09/16 09:00]

1.部分買家未取之蝦皮店到店訂單，賣家於報到取件時，機台可能顯示：查無待取件訂單。
👉 請確認前往門市是否正確並暫時以「快遞取件地址」或「預設地址」設定的電話報到。  

1.黑貓物流訂單無法產生寄件編號。

2.賣家中心訂單詳情無法顯示、我的進帳 / 我的錢包匯出功能消失。

3.智取店網路延遲，大範圍影響門市各項機台運作： 智取櫃報到後未開櫃、報到繳費機顯示維護中。

💡 如在蝦皮店到店【智取門市】遇到機台或智取櫃故障、櫃內包裹數量錯誤等問題，請掃描報到繳費機附近的 QR Code，可直接聯繫 24 小時的智取店緊急服務專線協助。

🌟 若您遇到的情形不是上述問題，請您先嘗試基本故障排除：

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※ 此篇公告將不定時更新維護狀況，造成任何不便，敬請見諒。