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[購物安全] 如何檢舉買家/賣家?

當您認為用戶(買家或賣家)有違反蝦皮規範(例如攻擊性訊息),您可以透過以下方式進行舉報。

若是要檢舉違規商品請參考👉如何檢舉商品?

 

🔶 透過聊聊頁面檢舉:

 

🔹 App版操作:

前往用戶賣場頁面,點選【聊聊】➜ 點選右上角【º º º】➜ 點選【匿名檢舉用戶】,

接著會到檢舉頁面,請依序填寫檢舉資訊 ➜ 點選【檢舉】即可。

 

🔹 網頁版操作:

前往用戶賣場頁面,點選【聊聊】➜ 點選帳號旁的【∨】選擇【匿名檢舉用戶】,

接著會到檢舉頁面,請依序填寫檢舉資訊 ➜ 點選【檢舉】即可。

 

🔶 透過賣場頁面檢舉:

 

開啟蝦皮App,前往用戶賣場頁面點選右上角【º º º】➜ 點選【匿名檢舉用戶】,

接著會到檢舉頁面,請依序填寫檢舉資訊 ➜ 點選【檢舉】即可。

💡 蝦皮小提醒:

  1. 當您提出檢舉後,便無法將檢舉收回或撤銷,請謹慎進行檢舉。
  2. 因檢舉是匿名的,資訊會直接提交由蝦皮團隊審核,不會進行另外通知。
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