Hi, 需要幫忙嗎?

[技術問題] 為什麼我無法上傳圖片影片到蝦皮上?

當您操作評價提供、退貨退款申請或是圖片搜尋商品時,出現無法正常上傳圖片、影片或是需【允許存取權限】時(如下圖),您可以依照以下操作開啟相機權限:

 

 

🔹 Android版操作:

💡 各手機廠牌與型號不同,操作路徑可能有些許差異。

 

前往手機【設定】➜【應用程式管理】➜【蝦皮購物】➜【應用程式資訊】➜【應用程式權限】➜【相機】➜【允許】

 

🔹 iOS版操作:

前往手機【設定】➜【應用程式】➜【蝦皮購物】➜【開啟相機選項】

 

 

完成相機權限開啟後,請重新開啟蝦皮購物App再次上傳圖片或影片即可。

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