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[其它退貨退款問題] 蝦皮商城 15 天鑑賞期服務

網路購物屬於郵購或訪問買賣的範圍,原適用消保法七天鑑賞期,享有商品到貨次日起七天內無條件退貨解約之權益。

🔶 什麼是蝦皮商城 15 天鑑賞期:

蝦皮商城提供優於市面上網路購物的鑑賞期服務,首度推出「15 天鑑賞期」與無條件退貨原因,延長鑑賞時程的尊榮服務,也降低您的時間壓力。

💡 蝦皮商城所提供的「15 天鑑賞期」,自您收到商品隔日起算 15 天。

收到商品後,請務必於鑑賞期內確認商品是否正確,若有任何問題請盡快申請退貨退款,避免超過 15 天鑑賞期(同時超過消保法 7 天鑑賞期)影響您的權益。

⚠️ 鑑賞期計算方式仍為收到商品後之隔日開始起算,請用戶留意提出退貨退款申請時間。

⚠️ 鑑賞期指的是猶豫期而非試用期,商品須在完整且可還原狀態下才能進行退貨退款。

⚠️ 部分商品不適用鑑賞期,請參考特殊規範商品

 

 

💡 無條件退貨原因的適用條件

● 退貨商品必須為向蝦皮商城賣家購買。
● 退貨商品必須為全新、原包裝、密封且完整(含贈品),並附上商品單據及購買發票證明。
● 非易腐壞特性、非實體等不適用鑑賞期之特殊規範商品
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