Hi, 需要幫忙嗎？

因系統無法串接非蝦皮支援物流(賣家宅配或中華郵政)的配送狀態，如您的訂單已顯示【您的包裹已安排出貨】，請透過【賣家寄件回填的物流資訊】查詢包裹實際配送情況。

🔶 無法查詢賣家提供的寄件資訊怎麼辦：

若您無法查詢配送進度，請務必透過聊聊與賣家進行反應，協助您追蹤包裹或是請賣家提供正確的配送編號。常見的無法查詢原因如下：

🔹 賣家填寫錯誤的配送物流或是配送編號。

🔹 配送編號尚未更新在該物流的官方網站。

🔹 物流查詢貨件的官網系統異常。

💡 蝦皮小提醒：

1.如您遲遲未收到商品，請務必於訂單顯示的期限內申請退貨退款以避免訂單撥款賣家。

2.請您留意賣家/物流人員是否有透過【電話號碼 0928000688】聯繫，您也可以在接到電話後的24小時內回撥此門號聯繫賣家/物流人員。(買家無法在接到此門號聯繫前主動撥打電話給賣家或是物流人員)