Hi, 需要幫忙嗎？

🔶 系統判定訂單不成立的可能原因：

註1：門市關轉該如何操作?

註2：付款方式介紹與付款期限。

註3：購買海外賣場商品須在下單前完成【EZ WAY實名認證】及【街口支付實名認證】。

註4：如何於EZ WAY易利委App點選申報相符。

註5：物流商將包裹配送遺失怎麼辦？

註6：哪些是蝦皮購物禁運的商品？

💡蝦皮小提醒：

1. 已付款訂單不成立後將依照付款方式進入退款作業。
2. 若為刷卡成功但未成功連接訂單導致訂單未成立，交易日隔天後起算約7~14個工作天，蝦皮會自動協助取消此次刷卡授權／退刷。

3. 商品交寄期限請依寄件編號顯示期限為主(如下圖)，賣家可至【待出貨】的訂單明細中確認。