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[發票相關] 如何查詢發票資訊?

 

若您的訂單發票由蝦皮代為開立,將會於賣家出貨後的 1 天內收到電子發票開立通知信,可透過【訂單詳情】查看電子發票號碼(如下圖)。

 

如何辨別訂單發票是否為蝦皮代開0821.png

💡 若訂單發票由蝦皮代為開立,請您透過聊聊聯繫賣家確認。

 

🔸 發票由蝦皮代為開立要如何查詢詳細資訊:

請您先持近期任一張發票(須由蝦皮代為開立)進入關貿網頁,並輸入「發票號碼」、「會員編號」、「歸戶驗證碼」與「發票月份」,即可調整發票日期進行查詢。

 

💡 公司別為:新加坡商蝦皮娛樂電商有限公司台灣分公司

💡「會員編號」及「歸戶驗證碼」查詢方式

🔹 App版操作:【我的】➜ 點選右上角【⚙️】進入帳號設定 ➜【我的電子發票】

🔹 網頁版操作:【賣家中心】➜【賣場設定】➜【帳號與隱私設定】 ➜【我的電子發票】

 

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🔶 常見問題:

 

Q:我要如何申請補發電子發票開立通知信?

A:若您的發票由蝦皮代為開立,請填寫【發票開立通知補發申請表單】即可申請補發,若填寫資料正確無誤,將於 3~5 個工作天(不包含假日)補發至您填寫的申請信箱。

 

Q:發票中獎了要如何兌換?

A:若您收到蝦皮購物通知您幸運中獎,請於開獎次月 6 號過後,持兌領獎號碼及會員編號至全家便利商店 FamiPort 操作兌獎

 

Q:發票忘記打統編可以補打嗎?

A:若您的發票由蝦皮代為開立,請於效期內前往關貿網路電子發票平台即可申請補打統一編號完成申請後將於1~2 個工作天(不包含假日)內發送三聯式發票開立通知給您。

※如需三聯式紙本發票,請直接列印發票開立通知信件裡的附件PDF檔,密碼為您設定的統編。

 

💡 蝦皮小提醒:

  1. 發票一旦捐贈後就無法再更改發票類型與發票資訊。
  2. 發票週期每兩個月一輪,故發票資訊變更申請會於【單月5號】截止,若有發票異動需求(如:補打統編),請您務必於時間內進行申請。
    例如:3、4 月的開放補打統編 / 取消統編到 5 / 5 ;5、6 月的發票開放補打統編 / 取消統編申請到 7 / 5,以此類推哦! 
  3. 若要查詢開立給賣家的手續費 / 運費發票,請賣家參考👉手續費 / 運費發票說明

 

 

Learn more 👉 How do I check the E-receipt of my order?

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