若您的訂單發票由蝦皮代為開立,將會於賣家出貨後的 1 天內收到電子發票開立通知信,可透過【訂單詳情】查看電子發票號碼(如下圖)。
💡 若訂單發票非由蝦皮代為開立,請您透過聊聊聯繫賣家確認。
🔸 發票由蝦皮代為開立要如何查詢詳細資訊:
請您先持近期任一張發票(須由蝦皮代為開立)進入關貿網頁,並輸入「發票號碼」、「會員編號」、「歸戶驗證碼」與「發票月份」,即可調整發票日期進行查詢。
💡 公司別為:新加坡商蝦皮娛樂電商有限公司台灣分公司
🔹 App版操作:【我的】➜ 點選右上角【⚙️】進入帳號設定 ➜【我的電子發票】
🔹 網頁版操作:【賣家中心】➜【賣場設定】➜【帳號與隱私設定】 ➜【我的電子發票】
🔶 常見問題:
Q:我要如何申請補發電子發票開立通知信?
A:若您的發票由蝦皮代為開立,請填寫【發票開立通知補發申請表單】即可申請補發,若填寫資料正確無誤,將於 3~5 個工作天(不包含假日)補發至您填寫的申請信箱。
Q:發票中獎了要如何兌換?
A:若您收到蝦皮購物通知您幸運中獎,請於開獎次月 6 號過後,持兌領獎號碼及會員編號至全家便利商店 FamiPort 操作兌獎。
Q:發票忘記打統編可以補打嗎?
A:若您的發票由蝦皮代為開立,請於效期內前往關貿網路電子發票平台即可申請補打統一編號,完成申請後將於1~2 個工作天(不包含假日)內發送三聯式發票開立通知給您。
※如需三聯式紙本發票,請直接列印發票開立通知信件裡的附件PDF檔,密碼為您設定的統編。
💡 蝦皮小提醒:
Learn more 👉 How do I check the E-receipt of my order?