Hi, 需要幫忙嗎？

新加坡商蝦皮娛樂電商有限公司台灣分公司(以下簡稱「蝦皮」或「我們」)致力於保護使用者的個人資料，並遵守所有應適用的個人資料保護及隱私權法規範。

確保每位使用者都有安全且可靠的產品使用體驗，以及讓使用者瞭解蝦皮是如何蒐集及處理其個人資料，對我們來說是非常重要的。

蝦皮引進與金融機構及銀行專用同等級的安全電子交易認證 SSL 256bit 傳輸安全保護加密機制，以保障蝦皮用戶資料及交易安全。

以下簡述蝦皮及賣方是如何蒐集、使用及保護您的個人資料。

🔶我們蒐集哪些個人資料

我們會在您使用服務的必要範圍內蒐集您提供給蝦皮及賣方的個人資料，包括但不限於：

1. 姓名
2. 電子郵件地址
3. 電話號碼
4. 付款資訊

我們也會蒐集您使用我們服務所透過的瀏覽器、應用程式及設備等相關資訊，以及關於您如何使用我們的服務、您與蝦皮平台或其他使用者互動的相關資訊。

關於蝦皮蒐集的個人資料種類的詳細列表，請參閱我們的「隱私權政策」。

🔶我們如何及為何使用您所提供之個人資料？

我們可能基於以下目的使用您的個人資料，包括但不限於：

1. 與您聯繫
2. 管理您的蝦皮帳號
3. 處理您的訂單
4. 改善我們的平台與服務
5. 通知您相關的更新
6. 個人化我們的服務
7. 回答您的問題

我們也會使用您的個人資料以遵守法規、管理我們的系統和財務、進行調查，以及行使法律上的權利。

關於更多我們使用您所提供的資料的詳細資訊，請參閱我們的「隱私權政策」。

🔶誰可以取得您的個人資料及為什麼？

基於您事先同意之目的或法規要求，我們可能需要揭露您的個人資料給特定第三方，包括但不限於：

1. 蝦皮的關係企業
2. 幫助我們管理或提供服務給您的第三方
3. 主管機關或相關政府單位

關於更多向第三方揭露個人資料的詳細情形，請參閱我們的「隱私權政策」。

🔶傳輸您的個人資料

您的個人資料可能會傳輸至您所在國家/地區以外的地方儲存或處理。在大多數的情況下，您的個人資料將在新加坡進行儲存或處理，新加坡是我們伺服器及數據庫的所在地。我們僅會根據適用的隱私權法律傳輸您的資訊到海外。

🔶更新我們的隱私權政策

請注意，隨著科技、法律以及我們業務的發展，我們可能需要不時更新我們的隱私權政策。因此，我們保留修改或更新我們的隱私權政策的權利，並鼓勵您定期在我們的「隱私權政策」中查看此通知和我們的隱私權政策。

🔶您對於您個人資料的權利

若您與我們分享您的個人資料，您有權採取以下行動：

1. 查詢我們擁有您的哪些個人資料
2. 要求我們提供複本
3. 要求我們修改或更新您的個人資料
4. 要求我們停止蒐集、處理或利用
5. 要求我們刪除您的個人資料

若您希望我們停止蒐集、處理或利用您的個人資料，您可以隨時傳送電子郵件至dpo.tw@shopee.com通知我們的個人資料保護主管，不過這可能表示我們將無法繼續提供您相關蝦皮服務。

🔶聯絡我們

如果您對於我們的隱私權政策有任何問題或疑慮，歡迎透過以下電子郵件聯絡我們：dpo.tw@shopee.com