Hi, 需要幫忙嗎？

🔶 什麼是 QR Code 詐騙：

在聊聊中，假冒的買 / 賣家會告知已支付款項但資金(款項、金錢、錢包或相關文字)遭凍結，並聲稱您未完成「蝦皮承諾驗證」、「實名認證」所導致，提供一組 QR Code 請您掃描後聯繫假的蝦皮客服，完成金流驗證後才能解鎖買 / 賣家資金。

👉 防詐騙小教室

⚠️ 請您留意：

此外部網站並非蝦皮官方營運，若您於該網站依其指示提供您的信用卡資訊及 OTP 驗證碼，您的信用卡將可能被盜用、盜刷，且嗣後不得向蝦皮主張任何權利。

而依據國際發卡組織規範，若您自行提供信用卡資訊導致信用卡被盜刷，則此非合規之爭議理由；若您以包括但不限於未收到商品 / 交易瑕疵 / 退貨未處理 / 商品與描述不符等不實理由向發卡銀行提起爭議款，致使發卡銀行向蝦皮提起相關爭議，或企圖以不實理由指控蝦皮侵占款項，恐將違反偽造文書罪及誣告罪。

💡 蝦皮小提醒：

假的蝦皮客服為取得您的信任，可能會出示偽造的員工證(如下圖)，如有疑慮請直接透過網路電話聯繫蝦皮客服，或至蝦皮購物 App 右下角『我的』➜ 最下方『與客服即時交談』確認。