取消訂單的作業方式分為「立即取消」及「需賣家同意」,若申請取消訂單後沒有立即取消,請等候賣家回覆(如下圖),如賣家超過期限未回應申請,訂單將會自動不成立。
🔶如何收回訂單取消申請:
若您在等待賣家回覆時欲收回取消訂單申請,請在購買清單找到該筆訂單,點選【收回此次申請】,確認後即可收回。
💡 蝦皮小提醒:
1. 每筆訂單僅可提出一次取消申請,若申請被賣家拒絕或買家自行收回申請,皆無法再次提出。
2. 不同類型的訂單取消申請作業時間將會不同,請參考下圖說明: