Hi, 需要幫忙嗎?

[蝦皮錢包] 蝦皮錢包申請提領後,可以修改或取消嗎?

若您已提出申請提款(含蝦皮錢包自動提款),無法再更改該次撥款帳戶或取消提款申請。

如有變更撥款帳戶的需求,請直接新增其他銀行帳戶並設為預設,下次提款將撥款至新增的銀行帳戶。

 

🔶 申請提款的銀行帳戶資訊有誤怎麼辦

若輸入錯誤的銀行帳戶資訊,款項將會被銀行拒絕並取消您的提款申請,提款失敗的款項將退回您的蝦皮錢包。

 

請在收到蝦皮錢包提款失敗通知後刪除失敗的銀行帳戶資料,重新確認銀行帳戶資訊後重新綁定,並等候系統自動提款手動提領(無論使用哪一間銀行帳戶,自動提領皆無須提領手續費,手動申請提款將會收取10元手續費)。

 

🔹 如何刪除銀行帳戶 (以蝦皮購物App為例):

進入蝦皮購物App【我的】頁面➜ 點選右上角【⚙️】➜【銀行帳號 / 信用卡】➜ 選擇要刪除的銀行帳戶 ➜ 點選【刪除】即可完成刪除。

 

如何刪除驗證失敗的銀行帳戶.png

 

若頁面中沒有顯示【驗證失敗,請更新】的狀態,也請直接刪除銀行帳戶後再新增。

 

 

🔹 如何新增銀行帳戶 (以蝦皮購物App為例):

進入蝦皮購物App【我的】頁面➜ 點選右上角【⚙️】➜【銀行帳號 / 信用卡】➜【新增銀行帳號】➜ 依序填寫相關資訊 ➜ 進行驗證後即可綁定成功。

新增銀行帳戶(APP)20240408.gif

 

💡蝦皮小提醒:

新增銀行帳戶後,若帳戶狀態為【已添加 / 已提交】時請無須擔心。待款項成功撥入此銀行帳戶後,帳戶狀態即會轉變為【已驗證】 (如下圖)。

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