Hi, 需要幫忙嗎？

※若溢付金額已收到消費通知，蝦皮將會自動取消溢付金額到您的信用卡額度中，作業時間於交易日隔天算起約 7~14 個工作天。

🔶 透過【待付款】欄位確認訂單是否已成立：

🔹 系統未顯示訂單：

若您已刷卡付款但系統未顯示訂單，可能為活動期間交易量較大導致系統未成功接收訂單，請重新下單即可，蝦皮將會自動取消溢付金額到您的信用卡額度中，作業時間於交易日隔天算起約7~14個工作天。

🔹 系統已顯示訂單：

若您已刷卡或重複刷卡，但訂單仍顯示待付款，活動期間交易量大或與銀行端連線失敗時可能有此情形，溢付的金額將於交易日隔天後起算約7~14個工作天自動退回您的信用卡額度，請於付款期限前重新完成付款，或嘗試更換其他付款方式，若未於付款期限前完成付款，訂單將轉為不成立。