Hi, 需要幫忙嗎?

[購物安全] 為什麼我會收到帳戶安全警示的通知?我該怎麼做?

【帳戶安全警示】通知是為了避免您的蝦皮帳號遭到有心人士冒用,同時可確保您的帳號資料安全。若您確認為本人操作的登入,請直接忽略即可,不需要採取任何行動。

 

🔸以下情形可能會收到【帳戶安全警示】通知:

  • 使用與平常不同的新設備或裝置
  • 使用與平常不同的瀏覽器
  • 使用無痕模式或訪客模式
  • 因為清除瀏覽器的歷程記錄而被認定為新設備或裝置

 

 

🔸無法確認是否為本人操作該怎麼辦?

 

🔹 立即修改蝦皮密碼:

請於登入後立即至【我的帳戶】修改蝦皮密碼,並完成手機號碼電子信箱綁定,以利登入時進階驗證使用。

 

🔹 移除非本人登入裝置 (限蝦皮購物App操作):

請開啟蝦皮購物App ➜ 點選【我的】➜ 【⚙️】➜ 【我的檔案】➜【管理登入裝置】➜ 選擇要移除的裝置資訊 ➜ 點選【移除】➜【確認】,以免帳號遭陌生裝置使用。

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💡 蝦皮小提醒:

1. 不要使用生日或手機門號等容易破解資訊作為帳號密碼。

2. 若使用公用電腦登入帳號,使用後請務必登出,避免遭他人誤用。

3. 請確認使用的是蝦皮購物官方網站(https://shopee.tw/)或官方APP,以免遭不明網站竊取重要資訊。

👉如何辨識及防範蝦皮購物釣魚網站、假的郵件簡訊及其他詐騙

 

Learn more 👉 What should I do if I am notified of unknown critical account information changes or login attempts?

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