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[蝦皮錢包]為什麼蝦皮錢包會提款失敗?

若您收到蝦皮錢包提款失敗通知,請至【銀行帳號 / 信用卡】頁面確認您的撥款銀行帳戶是否有填寫錯誤。

若顯示【驗證失敗】,請直接刪除失敗的銀行帳戶資料,重新確認銀行帳戶資訊後重新綁定(如下圖)。

如何刪除驗證失敗的銀行帳戶.png綁定完畢後,請等候系統自動提款手動提領(無論使用哪一間銀行帳戶,自動提領皆無須提領手續費,手動申請提款將會收取 10 元手續費)。

 

後續銀行將再次檢核銀行帳戶是否正確,如資料無誤,約需 3-5 個工作天(不包含假日)後會入帳至修改後之銀行帳戶,您可至蝦皮錢包的交易紀錄確認提款狀態

 

💡 蝦皮小提醒:

  1. 因【申請提款後款項入帳前】無法變更該筆款項的撥款帳戶,請直接新增其他銀行帳戶並設為預設,下次提款將撥款至新增的銀行帳戶。
  2. 新增銀行帳戶後,若帳戶狀態為【已添加 / 已提交】時請無須擔心。待款項成功撥入此銀行帳戶後,帳戶狀態即會轉變為【已驗證】 (如下圖)。

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