Hi, 需要幫忙嗎?

[帳號問題] 為什麼我的帳號會被強制登出?

🔶 帳號被強制登出的可能原因:

 

🔹 更改帳號登入資訊或系統偵測到帳號登入不信任的裝置:

為了保護您的帳號安全,避免遭到有心人士使用,系統會先暫時停用您的帳號並將您登出,待您重新進行登入操作,以確保其他裝置無法繼續使用此帳號。

 

建議您重新登入後,可立即更改您蝦皮帳號的密碼,您可以透過【我的帳戶】更改密碼,並同時更新您帳號中所登記的個人資料。

 

💡 蝦皮小提醒:

  1. 不要使用生日或手機門號等容易破解資訊作為帳號密碼。
  2. 使用公用電腦登入帳號,使用後請務必登出,避免遭他人誤用。
  3. 請確認使用的是蝦皮購物官方網站(https://shopee.tw/)或官方APP,以免遭不明網站竊取重要資訊。👉如何辨識及防範蝦皮購物釣魚網站、假的郵件簡訊及其他詐騙
  4. 為了您的帳號使用安全,若您的帳號登入時間較長,將會由系統不定時進行登出,請您再次登入即可。

 

🔹 帳號已被停用且無法登入:

當系統偵測到蝦皮帳戶有不當使用行為,或違反蝦皮規範時,您的蝦皮帳號會由系統進行登出,並限制您的登入操作。

 

如有發生此情況,您可先參考此篇文章瞭解帳號遭停用的原因👉為什麼我的帳戶被凍結了

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