Hi, 需要幫忙嗎？

🔶 假貨判決成立：

蝦皮判決假貨成立後，將會主動發信與賣家聯繫，並依據蝦皮商城正品保障辦法規定中之假貨賠付流程進行處理。

🔶 假貨判決不成立：

蝦皮購物將會主動發信通知您假貨不成立的原因，並取消本次的假貨申訴，或是協助將商品寄回賣家，依退貨退款流程進行後續處理。