Hi, 需要幫忙嗎？

在訂單狀態轉換為【已完成】後，將會出現【評價】的按鈕，屆時您即可對此筆訂單商品和賣家進行評價。

💡訂單申請退貨退款，將無法進行任何評價。

🔶 如何進行評價 (以蝦皮購物App為例)：

進入蝦皮購物App【我的】頁面 ➜ 點選【購買清單】➜ 在【訂單已完成】中選擇欲評價的訂單點選【評價】即可開始進行評價。

若需要匿名評價，可開啟【匿名評價此商品】選項，評價時將不會顯示您完整的蝦皮帳號(如下圖)。

🔶 如何撰寫評價內容：

您可針對該筆訂單的商品品質、賣家服務和物流服務進行評分，也可加入商品圖片或影片，進一步描述您的商品。

👉如何撰寫有幫助的商品評價？

1. 商品品質：依照您實際收到的進行商品評價(例：是否符合期待、是否符合商品詳情說明)。
2. 賣家服務：使用互相尊敬的用語，說明賣家提供的服務品質(例：賣家的服務態度、是否有幫助解決問題等)。
3. 物流服務：分享此筆訂單的物流配送效率或服務品質。
4. 商品圖片或影片：每筆評價可補充 5 張商品圖片及1則 3~60 秒的商品影片，建議可拍攝商品各個角度，以提供其他用戶更多參考依據。

🔶 如何獲得評價蝦幣回饋：

若第一次評價內容符合回饋條件，即可獲得蝦皮提供的蝦幣獎勵。

評價蝦幣獎勵僅依照第一次提交評價內容計算，若為修改後才滿足條件，將無法獲得蝦幣回饋。

👉如何評價獲得蝦幣回饋

💡蝦皮小提醒：

1. 評價蝦幣獎勵會根據評價內容及商品有所不同，蝦皮保有最終解釋權。
2. 若評價內容違反平台規範，評價將會被隱藏/刪除，且回饋的蝦幣將被收回。
3. 商品若屬於「禁止商品類別」，將無法進行商品評價。