Hi, 需要幫忙嗎？

若訂單有使用以下項目折抵訂單金額時，申請退款退貨時將會扣除此折抵金額後再進行退款作業。

1. 蝦皮優惠券

2. 賣場優惠券

3. 蝦幣

可透過【退貨 / 退款詳情】確認您的訂單是否有使用此類金額折抵：

🔹 App版操作(以蝦皮購物App操作為例)：

開啟【退貨 / 退款詳情】➜ 點選【實際退款金額 ( i ) 符號】➜【確認退款金額詳情】