Hi, 需要幫忙嗎？

[更新時間：2025/11/11 18:00]

1.「蝦皮品牌智慧財產平台」無法提交檢舉案件。

👉 請透過【侵權檢舉入口】提出檢舉。 

2. 新增/編輯商品時，填寫正確BSMI卻出現提示 「 請填寫正確字號 」，請稍晚再嘗試。 

1. 賣家批次出貨無法印單、或印單後數量與實際訂單數量不同。 
2. 蝦皮店到店包裹顯示配達門市後，又呈現「出貨交接中」貨態。

3. 電腦版及App版本【購買清單】偶發顯示「發生錯誤」或「無法連上網站」的情形。

4. 安卓(Android)手機無法觀看直播，顯示讀取中/連線錯誤。 

5.「信用卡銀行回饋快速查」網站無法正常顯示。 

💡 如在蝦皮店到店【智取門市】遇到機台或智取櫃故障、櫃內包裹數量錯誤等問題，請掃描報到繳費機附近的 QR Code，可直接聯繫 24 小時的智取店緊急服務專線協助。

🌟 若您遇到的情形不是上述問題，請您先嘗試基本故障排除：

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※ 此篇公告將不定時更新維護狀況，造成任何不便，敬請見諒。